Loading
Program- och kundcasehantering
Förstå behörighetskriterier för program

Förstå behörighetskriterier för program

Kvalificeringskriterier definierar vem som kan registrera sig i ett program och få förmåner. Konfigurera kriterier för varje program för att hjälpa intagningssamordnare att effektivt kontrollera en sökandes status under intagningsprocessen. Kriterier kan till exempel inkludera åldersintervall och postnummer.

Du kan dela behörighetskriterier mellan program med olika krav. Till exempel kan minimiåldern vara 18 för ett program och 25 för ett annat. Använd affärsregelsmotorn för att konfigurera kriterier för rätt till stöd.

Behörighet för affärsregelmotor och program

Konfigurera behörighetskriterier för ett program i affärsregelsmotorn:

  • Skapa ett fält för att representera varje berättigandekriterium i regelobjektet för programrekommendationer.
  • Skapa en regelpost för programrekommendationer för vart och ett av dina program för att specificera acceptabla värden för varje kriterium.
  • Skapa en beslutstabell som flödet Utvärdera deltagares rätt till program kan använda för att automatisera kontrollen av dessa regler.
  • Om du vill kan du introducera uttrycksuppsättningar för att göra dina regler ännu mer komplexa.

Mer information finns i Verksamhetsregelmotor och Ange behörighetskriterier för program.

Salesforce innehåller två färdiga mallar för att hjälpa dig komma igång.

Mall Beskrivning
Beslutstabell för programbehörighet

En beslutstabell som innehåller tre behörighetskriterier:

  • Minimiålder

  • Högsta ålder

  • Land

Du kan skapa dina egna beslutstabeller från denna mall och ändra kriterierna så att de passar dina behov.

Uttrycksuppsättning för programberättigande

En uttrycksuppsättning som beräknar ålder och använder en beslutstabell för att avgöra behörighet.

Du kan skapa dina egna uttrycksuppsättningar från denna mall för att utforma sekventiella regler med en visuell byggare utan kod, dra-och-släpp.

Kriterier och beslutstabeller för berättigande

Program som delar kriterier men kräver olika värden kan dela en beslutstabell.

Program med olika behörighetskriterier kräver separata beslutstabeller.

Ju mer enhetliga dina kriterier är för alla program, desto färre beslutstabeller måste du skapa och underhålla. Överväg till exempel en organisation med tre program som har dessa behörighetskriterier.

Program Kriterier
Beredskap för jobb
  • Minimiålder: 18
  • Högsta ålder: 65
  • Inkomst: Mindre än 40 000 dollar
Boendestöd
  • Minimiålder: 25
  • Högsta ålder: 65
  • Inkomst: Mindre än 50 000 dollar
Familjestabilitet
  • Minimiålder: 18
  • Högsta ålder: 65
  • Inkomst: Mindre än 40 000 dollar
  • Hushållsmedlemmar: Mer än 4

Programmen Jobbberedskap och Boendestöd delar tre kriterier med olika acceptabla värden. Därför kan de dela en beslutstabell. Eftersom programmet Familjstabilitet innehåller kriterierna Hushållsmedlemmar kräver det programmet sin egen beslutstabell.

 
Laddar
Salesforce Help | Article