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瞭解計畫資格條件
資格條件會定義可以註冊計畫並收到福利的人員。為每個計畫設定條件,以協助入院協調員在入院流程期間有效地檢查申請者的狀態。例如,條件可包含年齡範圍和郵遞區號。
您可以在不同需求的計畫中共用資格條件。例如,一個計畫的最低年齡可以是 18 歲,另一個計畫的年齡可以是 25 歲。使用「業務規則引擎」設定資格條件。
業務規則引擎和計畫資格
若要在「業務規則引擎」中為計畫設定資格條件:
- 建立欄位以代表計畫建議規則物件上的每個資格條件。
- 為每個計畫建立計畫建議規則記錄,以指定每個條件的可接受值。
- 建立決策表格,讓「評估計畫參與者資格」流程可用來自動檢查這些規則。
- 或者,導入運算式集來為您的規則增加進一步的複雜度。
Salesforce 包含兩個立即可用的範本,可協助您開始使用。
| 範本 | 描述 |
|---|---|
| 計畫資格決策表 | 包含三個資格條件的決策表:
您可以從此範本建立您自己的決策表格,並修改條件以符合您的需求。 |
| 「計畫資格」運算式集 | 計算年齡並使用決策表決定資格的運算式集。 您可以從此範本建立您自己的運算式集,以使用無程式碼、拖放的視覺產生器來設計序列規則。 |
資格條件與決策表格
共用條件但需要不同值的計畫可以共用決策表格。
具有不同資格條件的計畫需要個別的決策表。
計畫之間的條件愈一致,您必須建立與維護的決策表格愈少。例如,請思考一個具有三個計畫且具有這些資格條件的組織。
| 計畫 | 條件 |
|---|---|
| 工作整備 |
|
| 住宅支援 |
|
| 家庭穩定性 |
|
「工作整備」與「住宅支援」計畫共用三個條件,且具有不同的可接受值。因此,他們可以共用決策表格。由於「家庭穩定性」計畫包含「家庭成員」條件,因此該計畫需要自己的決策表格。
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