Suivi de la participation aux programmes et aux sessions de garanties

Les résumés de participation sont disponibles dans les enregistrements Inscription au programme et Session de garantie. La participation est calculée sur les sessions et les programmes dont le statut est Terminé. Si vous avez personnalisé des valeurs de statut dans Salesforce, vous pouvez également personnaliser les formules du modèle Calculer la session de prestations et le taux de participation au programme du Moteur de traitement des données (DPE) pour les adapter à ces statuts personnalisés.

Les données de participation sont disponibles dans les présentations de page Inscription au programme et Session de garantie, sous l'onglet Détails, sous la section Détails de participation. Les données incluses dans le résumé des présences comprennent le nombre de personnes qui ont assisté à la séance, le nombre de personnes marquées comme absentes et le taux global de participation à la séance. Si vous avez personnalisé les présentations de page, vous pouvez ajouter les données du résumé de participation aux présentations de page dans Configuration.

Les données du résumé de participation aident à comprendre l'engagement des participants en un coup d'œil. Vous pouvez aisément suivre les principales métriques de réussite du programme et les partager avec les bailleurs de fonds.