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Fornire valutazioni per analizzare la salute di un paziente
Health Cloud Assessments utilizza la potenza del framework Discovery e di Omnistudio per creare percorsi di questionario più complessi. È possibile completare le valutazioni in due formati diversi. Un operatore sanitario amministra le valutazioni, ad esempio gli screener o i questionari, al telefono o di persona. Inviare una notifica tramite email a un paziente con un link per accedere alle valutazioni come utente guest in un sito Experience Cloud.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Edizioni aziendale e Unlimited Edition con Health Cloud |
- Preparazione dell'organizzazione per l'uso delle valutazioni
Per abilitare le valutazioni, è necessario abilitare il framework Discovery e aggiornare le impostazioni di condivisione. - Distribuzione di valutazioni di esempio
Iniziare o ampliare la libreria di valutazioni con campioni predefiniti per l'assistenza sanitaria. I campioni illustrano interazioni sanitarie standard comuni. Se non si conoscono le valutazioni, i campioni consentono di orientarsi verso la configurazione e l'utilizzo tipici delle valutazioni in un ambiente sanitario. - Creazione di una valutazione con il framework Discovery
Creare un modulo di valutazione utilizzando il Designer OmniScript nell'app OmniStudio. Il componente Valutazione mostra le valutazioni create utilizzando il framework Discovery. - Precompilazione delle domande di valutazione Health Cloud con risposte inviate in precedenza
Risparmiare la fatica di inserire o richiedere le stesse informazioni più volte. Migliorare le interazioni dei pazienti verificando i dati compilati automaticamente dalle risposte di valutazione precedenti e concentrando più energia sulle preoccupazioni attuali del paziente. - Concessione agli utenti dell'accesso alle valutazioni
Creare un insieme di autorizzazioni che consenta agli utenti di visualizzare e completare una valutazione. - Aggiunta del componente Valutazione alle pagine iniziali di record e app
Per offrire ai coordinatori dell'assistenza, ad esempio agli specialisti di accettazione e salute comportamentale, un accesso rapido alle valutazioni, aggiungere il componente Valutazione alle pagine. Le pagine dei record mostrano le valutazioni relative a un paziente specifico e le pagine iniziali dell'app mostrano le valutazioni per tutti i pazienti assegnati a un utente. - Impostazione delle valutazioni per un sito Experience Cloud
Aggiungere il componente di valutazione a un sito Experience Cloud. - Aggiornamento di una valutazione esistente che i pazienti devono completare in un sito Experience Cloud
A una valutazione del framework Discovery creata prima del rilascio Summer '23 manca un'azione remota necessaria per il funzionamento in un sito Experience Cloud. Modificare gli OmniScript esistenti che si desidera utilizzare in un sito Experience Cloud per includere un'azione remota e una coppia di valori chiave per impostare il tipo di utilizzo. - Concessione dell'accesso alle valutazioni agli utenti esterni
Per mostrare agli utenti esterni di un sito Experience Cloud le valutazioni loro assegnate, creare il profilo, le autorizzazioni e l'accesso agli oggetti necessari. Quando i pazienti completano le valutazioni a loro piacimento, gli operatori sanitari possono concentrarsi sulla fornitura di assistenza sanitaria e ridurre al minimo il tempo dedicato alla raccolta di informazioni. - Impostazione della valutazione del punteggio
Configurare la valutazione del punteggio per le valutazioni in modo che gli utenti dispongano di dati quantificabili a supporto della comprensione delle risposte di una persona. Aggiungere il campo Punteggio valore risposta alla pagina Risposta domanda valutazione. Impostare quindi uno strumento di valutazione del punteggio e configurare il flusso Get Assessment Response Score (Ottieni punteggio di risposta valutazione) per soddisfare le esigenze aziendali specifiche. - Impostazione del tracciamento e dell'analisi del punteggio di valutazione
La valutazione e il monitoraggio dei punteggi di valutazione con i componenti Cronologia valutazioni e Domande valutazione consente agli utenti di analizzare le modifiche importanti nel tempo. Con i dati a supporto della comprensione delle prestazioni e dei progressi di una persona, gli utenti possono prendere decisioni in tutta tranquillità, pianificare interventi tempestivi e, infine, migliorare i risultati. - Impostazione delle risposte di valutazione suggerite
Per aiutare i responsabili dell'assistenza ad accedere ai suggerimenti intelligenti per le domande di valutazione, configurare le risposte suggerite per le valutazioni interne basate sul framework Discovery. - Configurazione del salvataggio automatico per le valutazioni
Abilitare il salvataggio automatico per le valutazioni in modo che gli utenti possano amministrare le valutazioni senza doversi preoccupare della perdita di dati. Quando gli utenti immettono le risposte alla valutazione, la valutazione viene salvata automaticamente ogni pochi secondi. - Impostazione dell'esperienza di ricerca unificata per le valutazioni
Per consentire agli utenti di trovare sia le valutazioni interne basate sul framework Discovery che le valutazioni esterne da un'unica barra di ricerca, impostare Esperienza di ricerca unificata. Gli utenti possono trovare Esperienza di ricerca unificata nella scheda Libreria di valutazione del componente Valutazione. - Abilitazione dell'accesso storico per le valutazioni interne
Per consentire agli utenti di aprire le valutazioni interne basate sul framework Discovery completate e di visualizzare le risposte storiche nel contesto originale, abilitare la visualizzazione storica per le valutazioni interne basata sulle versioni. Questa visualizzazione consente agli utenti di comprendere meglio il percorso sanitario di un paziente accedendo alle valutazioni completate, indipendentemente dalla versione corrente. - Impostazione delle valutazioni suggerite AI generative
Impostare le valutazioni suggerite AI generative per fornire agli utenti suggerimenti di valutazione basati sull'intelligenza artificiale basati sul profilo di un paziente in tutte le fonti esterne Agentforce Health, Data 360 e copia zero.
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