U bent hier:
Beoordelingen leveren om de gezondheid van een patiƫnt te analyseren
Health Cloud Assessments gebruikt de kracht van Discovery Framework en Omnistudio om complexere vragenlijsttrajecten samen te stellen. U kunt beoordelingen in twee verschillende indelingen voltooien. Een professional in de gezondheidszorg voert beoordelingen uit zoals screeners of vragenlijsten via de telefoon of persoonlijk. Verzend een kennisgeving per e-mail naar een patiƫnt met een koppeling voor toegang tot beoordelingen als gastgebruiker op een Experience Cloud-site.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited editions met Health Cloud |
- Uw organisatie voorbereiden op gebruik Beoordelingen
Als u Beoordelingen wilt inschakelen, moet u Discovery Framework inschakelen en de instellingen voor delen bijwerken. - Voorbeeldbeoordelingen implementeren
Start of breid uw bibliotheek van beoordelingen uit met vooraf samengestelde monsters voor de gezondheidszorg. De voorbeelden illustreren veel voorkomende, standaard interacties in de gezondheidszorg. Als beoordelingen nieuw voor u zijn, leiden de voorbeelden u naar de typische configuratie en het gebruik van beoordelingen in een zorginstelling. - Een beoordeling maken met Discovery Framework
Maak een beoordelingsformulier met behulp van de OmniScript-ontwerper in de OmniStudio-app. De component Beoordeling toont beoordelingen die u maakt met behulp van het Discovery Framework. - Health Cloud beoordelingsvragen vooraf invullen met eerder ingediende antwoorden
Bespaar de moeite van het meerdere malen invoeren of opvragen van dezelfde informatie. Verbeter interacties met patiƫnten door automatisch ingevulde gegevens uit eerdere beoordelingsresponsen te verifiƫren en meer energie te richten op de huidige zorgen van de patiƫnt. - Gebruikers toegang geven tot beoordelingen
Maak een machtigingenset waarmee gebruikers een beoordeling kunnen weergeven en voltooien. - De component Beoordeling toevoegen aan record- en apphoofdpagina's
Als u zorgcoƶrdinatoren zoals intake- en gedragsgezondheidsspecialisten snel toegang wilt geven tot beoordelingen, voegt u de component Beoordeling toe aan pagina's. Recordpagina's tonen beoordelingen die zijn gerelateerd aan een bepaalde patiƫnt, terwijl hoofdpagina's van apps beoordelingen tonen voor alle aan een gebruiker toegewezen patiƫnten. - Beoordelingen instellen voor een Experience Cloud-site
Voeg de component Beoordeling toe aan een Experience Cloud-site. - Een bestaande beoordeling bijwerken voor patiƫnten die moeten worden voltooid op een Experience Cloud-site
In een Discovery Framework-beoordeling die is gemaakt vĆ³Ć³r Summer '23, ontbreekt een externe actie die nodig is om deze te laten werken op een Experience Cloud-site. Bewerk de bestaande Omniscripts die u op een Experience Cloud-site wilt gebruiken, door een externe actie en sleutelwaardenpaar op te nemen om het gebruikstype in te stellen. - Externe gebruikers toegang geven tot beoordelingen
Als u externe gebruikers op een Experience Cloud-site de aan hen toegewezen beoordelingen wilt tonen, maakt u het benodigde profiel, de benodigde machtigingen en objecttoegang. Wanneer patiƫnten beoordelingen voltooien wanneer het hen uitkomt, kunnen zorgverleners zich richten op het leveren van zorg en de tijd die wordt besteed aan het verzamelen van informatie minimaliseren. - Score-evaluatie instellen
Configureer score-evaluatie voor beoordelingen zodat gebruikers kwantificeerbare gegevens hebben ter ondersteuning van hun inzicht in iemands antwoorden. Voeg het veld Score voor responswaarde toe aan de pagina Antwoord op beoordelingsvraag. Stel vervolgens een score-evaluatietool in en configureer de stroom Reactiescore voor beoordeling ophalen om te voldoen aan uw unieke bedrijfsvereisten. - Bijhouden en analyseren van beoordelingsscores instellen
Het evalueren en bewaken van beoordelingsscores met de componenten Beoordelingshistorie en Beoordelingsvragen helpt gebruikers belangrijke wijzigingen in de loop van de tijd te analyseren. Met gegevens die inzicht geven in iemands prestaties en voortgang, kunnen gebruikers vol vertrouwen beslissingen nemen, tijdige interventies plannen en uiteindelijk de resultaten verbeteren. - Voorgestelde beoordelingsreacties instellen
Als u zorgmanagers toegang wilt geven tot slimme suggesties voor beoordelingsvragen, configureert u voorgestelde antwoorden voor op Discovery Framework gebaseerde, interne beoordelingen. - Automatisch opslaan configureren voor beoordelingen
Schakel automatisch opslaan voor beoordelingen in zodat gebruikers beoordelingen kunnen beheren zonder zich zorgen te maken over gegevensverlies. Als gebruikers reacties op beoordelingen invoeren, wordt de beoordeling automatisch om de paar seconden opgeslagen. - Gecombineerde zoekomgeving instellen voor beoordelingen
Als u gebruikers zowel op Discovery Framework gebaseerde interne beoordelingen als externe beoordelingen wilt laten vinden vanuit Ć©Ć©n zoekbalk, stelt u Gecombineerde zoekomgeving in. Gebruikers kunnen Omgeving voor niet-gearchiveerd zoeken vinden op het tabblad Beoordelingsbibliotheek van de component Beoordeling. - Historische toegang inschakelen voor interne beoordelingen
Als u gebruikers de mogelijkheid wilt bieden om voltooide, op het Discovery Framework gebaseerde interne beoordelingen te openen en historische reacties binnen hun oorspronkelijke context weer te geven, schakelt u Versiebewuste historische weergave voor interne beoordelingen in. Deze weergave helpt gebruikers een beter inzicht te krijgen in het gezondheidstraject van een patiƫnt door toegang te krijgen tot voltooide beoordelingen, ongeacht hun huidige versie. - Generatieve door AI voorgestelde beoordelingen instellen
Stel Generatieve door AI voorgestelde beoordelingen in om uw gebruikers suggesties voor door AI ondersteunde beoordelingen te bieden op basis van het profiel van een patiƫnt in Agentforce Health, Data 360 en zero-copy externe bronnen.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
