Вы находитесь здесь:
Предоставление оценок для анализа состояния здоровья пациента
Health Cloud Assessments использует возможности Discovery Framework и Omnistudio для создания более сложных путей анкетирования. Вы можете выполнить оценки в двух разных форматах. Медицинский работник администрирует такие оценки, как проверка или анкетирование по телефону или лично. Отправьте электронное уведомление пациенту со ссылкой на доступ к оценкам в качестве пользователя-гостя на сайте Experience Cloud.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Enterprise Edition и Unlimited Edition с Health Cloud |
- Подготовка организации к использованию оценок
Для включения оценок необходимо включить инфраструктуру Discovery и обновить параметры общего доступа. - Развертывание выборочных оценок
Запустите или расширьте библиотеку оценок с помощью готовых образцов для медицинского обслуживания. Образцы иллюстрируют распространенные стандартные взаимодействия в области здравоохранения. Если вы новичок в оценках, образцы ориентируют вас на типичную конфигурацию и использование оценок в медицинских учреждениях. - Создание оценки с помощью инфраструктуры Discovery
Создайте форму оценки посредством конструктора OmniScript в приложении OmniStudio. Компонент оценки отображает оценки, созданные посредством инфраструктуры Discovery. - Предварительное заполнение вопросов оценки Health Cloud ранее отправленными ответами
Сберегите усилия для многократного ввода или запроса одних и тех же сведений. Улучшите взаимодействие с пациентом, проверив автоматически заполненные данные из предыдущих ответов оценки и сосредоточив больше энергии на текущих проблемах пациента. - Предоставление пользователям доступа к оценкам
Создайте набор полномочий, позволяющий пользователям просматривать и выполнять оценку. - Добавление компонента оценки на начальные страницы записей и приложений
Чтобы предоставить координаторам по уходу, например, специалистам по приему и поведению, быстрый доступ к оценкам, добавьте компонент «Оценка» на страницы. Страницы записей отображают оценки, связанные с отдельным пациентом, а начальные страницы приложений отображают оценки для всех назначенных пациентов пользователя. - Настройка оценок для сайта Experience Cloud
Добавьте компонент оценки на сайт Experience Cloud. - Обновление существующей оценки для пациентов для выполнения на сайте Experience Cloud
В оценке инфраструктуры Discovery, созданной до выпуска Summer ’23, отсутствует удаленное действие, необходимое для работы на сайте Experience Cloud. Отредактируйте существующие Omniscripts, которые вы хотите использовать на сайте Experience Cloud, чтобы добавить удаленное действие и пару ключевых значений для установки типа использования. - Предоставление внешним пользователям доступа к оценкам
Чтобы отобразить внешним пользователям на сайте Experience Cloud назначенные им оценки, создайте нужный профиль, полномочия и доступ к объектам. Когда пациенты выполняют обследования в удобное для них время, медицинские работники могут сосредоточиться на оказании помощи и минимизировать время, затрачиваемое на сбор информации. - Настройка оценки рейтингов
Настройте оценку для оценок, чтобы пользователи имели количественные данные, поддерживающие понимание ответов лица. Добавьте поле «Рейтинг значения ответа» на страницу ответа на вопрос оценки. Потом настройте инструмент оценки рейтинга и настройте поток получения оценки ответа оценки в соответствии с уникальными бизнес-требованиями. - Настройка отслеживания и анализа рейтингов оценки
Оценка и мониторинг рейтингов оценки посредством компонентов «Журнал оценки» и «Вопросы оценки» помогает пользователям анализировать важные изменения в динамике. С помощью данных, поддерживающих понимание производительности и прогресса пользователя, пользователи могут уверенно принимать решения, планировать своевременные вмешательства и в конечном итоге улучшать результаты. - Настройка предложенных ответов оценки
Чтобы помочь менеджерам по уходу получить доступ к интеллектуальным предложениям по вопросам оценки, настройте предложенные ответы для внутренних оценок на основе инфраструктуры Discovery. - Настройка автоматического сохранения для оценок
Включите автоматическое сохранение для оценок, чтобы пользователи могли администрировать оценки, не беспокоясь о потере данных. По мере ввода ответов пользователей оценка автоматически сохраняется каждые несколько секунд. - Настройка взаимодействия объединенного поиска для оценок
Чтобы позволить пользователям находить внутренние оценки на основе инфраструктуры Discovery и внешние оценки в одной строке поиска, настройте взаимодействие объединенного поиска. Пользователи могут найти «Взаимодействие поиска без подтверждения» во вкладке «Библиотека оценки» компонента «Оценка». - Включение архивного доступа для внутренних оценок
Чтобы позволить пользователям открывать завершенные внутренние оценки на основе инфраструктуры Discovery и просматривать архивные ответы в исходном контексте, включите «Версия архивного представления для внутренних оценок». Это представление помогает пользователям получить лучшее понимание путешествия пациента по здоровью, открывая завершенные оценки, вне зависимости от их текущей версии. - Настройка предложенных оценок на основе искусственного интеллекта
Настройте «Генеративные оценки на основе искусственного интеллекта», чтобы предоставить пользователям предложения по оценке на основе профиля пациента во внешних источниках Agentforce Health, Data 360 и нулевой копии.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
