Loading
目錄
選取篩選

          沒有結果
          沒有結果
          以下是搜尋小祕訣

          檢查關鍵字的拼字。
          使用較常見的搜尋字詞。
          選取較少篩選條件以擴大您的搜尋。

          搜尋所有 Salesforce 說明
          提供評估以分析病患健康狀況

          提供評估以分析病患健康狀況

          Health Cloud 評估使用 Discovery Framework 和 Omnistudio 的強大功能來建立更複雜的問卷路徑。您可以使用兩種不同格式完成評估。醫療照護專業人員透過電話或面對面管理評估,例如篩選或問卷。以 Experience Cloud 網站的來賓使用者身分傳送電子郵件通知給病患,其中包含存取評估的連結。

          必要版本

          提供版本:具備 Health Cloud 的 EnterpriseUnlimited 版本
          • 讓您的組織準備好使用評估
            若要啟用「評估」,您必須啟用「Discovery Framework」並更新共用設定。
          • 部署範例評估
            使用醫療照護的預先建立樣本開始或展開評估庫。這些範例說明常見的標準醫療照護互動。如果您不熟悉評估,則範例會引導您瞭解醫療照護設定中評估的標準組態與使用方式。
          • 使用 Discovery Framework 建立評估
            在 OmniStudio 應用程式中使用 OmniScript 設計師建立評估表單。「評估元件」會顯示您使用「探索架構」建立的評估。
          • 使用先前提交的回應來預先填入 Health Cloud 評估問題
            節省多次輸入或要求相同資訊的精力。透過驗證先前評估回應的自動填入資料,並將更多精力專注於病患目前的疑慮來改善病患互動。
          • 授與使用者評估的存取權
            建立權限集,讓使用者能夠檢視和完成評估。
          • 將評估元件新增至記錄和應用程式首頁
            若要讓照護協調者 (例如入院和行為健康專家) 快速存取評估,請將「評估」元件新增至頁面。記錄頁面會顯示與特定病患相關的評估,應用程式首頁會顯示所有使用者指派病患的評估。
          • 設定 Experience Cloud 網站的評估
            將評估元件新增至 Experience Cloud 網站。
          • 為病患更新要在 Experience Cloud 網站上完成的現有評估
            Summer ‘23 之前建立的「Discovery Framework」評估缺少在 Experience Cloud 網站上工作所需的遠端動作。編輯您要在 Experience Cloud 網站上使用的現有 Omniscript,以包含遠端動作和金鑰值配對以設定使用類型。
          • 授與外部使用者評估的存取權
            若要在 Experience Cloud 網站上向外部使用者顯示指派給他們的評估,請建立必要的設定檔、權限和物件存取權。當病患方便完成評估時,醫療照護開業人員可以專注於提供照護,並將花費在收集資訊的時間降到最低。
          • 設定評分評估
            設定評估的評分評估,讓使用者擁有可量化的資料,以支援他們對人員回應的瞭解。將「回應值分數」欄位新增至「評估問題回應」頁面。接著,設定評分評估工具,並設定「取得評估回應分數」流程以符合您的獨特業務需求。
          • 設定評估分數追蹤與分析
            使用「評估歷程記錄」和「評估問題」元件評估和監視評估分數,可協助使用者分析一段時間內的重要變化。透過資料來支援他們對人員績效和進度的瞭解,使用者可以自信地做出決策、計畫及時的介入,並最終改善成果。
          • 設定建議的評估回應
            若要協助照護經理存取評估問題的智慧建議,請針對以 Discovery Framework 為基礎的內部評估設定建議的回應。
          • 設定評估的自動儲存
            針對評估啟用自動儲存,讓使用者可以管理評估,而無須擔心資料遺失。當使用者輸入評估回應時,評估會每隔幾秒鐘自動儲存一次。
          • 設定評估的統一搜尋體驗
            若要讓使用者從單一搜尋列中尋找以 Discovery Framework 為基礎的內部評估和外部評估,請設定「統一搜尋體驗」。使用者可以在「評估」元件的「評估庫」索引標籤中找到「未完成搜尋體驗」。
          • 啟用內部評估的歷程記錄存取權
            若要讓使用者開啟已完成的「Discovery Framework」內部評估,並在其原始內容中檢視歷程記錄回應,請啟用「內部評估的版本感知歷程記錄檢視」。無論使用者目前的版本為何,此檢視都可透過存取完成的評估來協助使用者進一步瞭解病患的健康旅程。
          • 設定生成式 AI 建議評估
            設定生成式 AI 建議評估,以根據 Agentforce Health、Data 360 和零複製外部來源的病患設定檔,為您的使用者提供 AI 技術支援的評估建議。
           
          正在載入
          Salesforce Help | Article