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Configuration et gestion de Retail Execution
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            Action Créer un agent : Recommander des produits à vendre incitatif

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            3. Configuration et gestion de Retail Execution

            Action Créer un agent : Recommander des produits à vendre incitatif

            L'action Fournir une assistance sur la vente incitative recommande les 10 principaux produits, qui comprennent l'argumentaire de vente de chaque produit. Les recommandations sont basées sur les connaissances des données historiques des visites et des commandes.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience

            Disponible avec : éditions Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise et Unlimited avec les licences complémentaires Consumer Goods Cloud Retail Execution et Agentforce pour Consumer Goods Cloud.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer une action d'agent :

            Gérer les agents IA ET Gérer les agents des employés Agentforce

            OU

            Personnaliser l'application

            Avant de commencer,

            Pour créer une action d'agent :

            1. Dans Configuration, saisissez Agents dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Agentforce Assets.
            2. Cliquez sur Actions, puis sur Actions Nouvel agent.
            3. Pour Type d'action de référence, sélectionnez Modèle d'invite.
            4. Pour Action de référence, sélectionnez Produits recommandés à vendre incitativement.
            5. Dans Étiquette d'action de l'agent, saisissez Produits recommandés à vendre incitativement.
            6. Cliquez sur Suivant.
            7. Dans Instructions d'action de l'agent, saisissez Recommande les 10 principaux produits, qui comprennent l'argumentaire de vente du produit. Les recommandations sont basées sur les connaissances suivantes à partir des données historiques des visites et des commandes, telles que : Produits les plus commandés et Produits souvent signalés en rupture de stock lors de visites.
            8. Dans Chargement du texte, saisissez Produits recommandés....
            9. Dans objectToSummarize Instructions, saisissez L'enregistrement du compte pour lequel un résumé doit être créé.
            10. Dans Instructions de réponse d'invite, saisissez La réponse d'invite générée par l'action en fonction de l'invite et de l'entrée spécifiées.
            11. Pour Instructions de réponse rapide, sélectionnez Afficher dans la conversation.
            12. Cliquez sur Terminer.

            Voir également :

             
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            Salesforce Help | Article