Accès aux contenus Amazon S3 depuis Salesforce

Considérations relatives à l'accès aux fichiers dans Amazon S3

• Vous pouvez prévisualiser uniquement les types de fichier suivants :
  • Audio : MP3 et autres formats pris en charge par HTML5.
  • Image : JPEG, JPG, JPE, PNG, SVG et WEBP.
  • Vidéo : MP4, WebM, Ogg et d'autres formats pris en charge par HTML5.
• Pour rechercher un fichier, vous devez saisir le préfixe de la clé d'objet. La clé d'objet est une combinaison du chemin et du nom du fichier (par exemple, sfdc/case/001/file1.png). La recherche du nom du fichier (file1.png) ne renvoie pas de résultats, sauf si le fichier est déjà chargé dans l'interface utilisateur.
• Vous pouvez rechercher et joindre des fichiers à un enregistrement à partir d'appareils mobiles.
• Par défaut, lorsque vous joignez un fichier Amazon S3 à un enregistrement Salesforce, Salesforce crée une référence, pas une copie.
  • La suppression d'un fichier Amazon S3 ne supprime pas la référence correspondante dans Salesforce.
  • La suppression d'une référence à un fichier d'un enregistrement Salesforce ne supprime pas le fichier d'origine dans Amazon S3. Vous pouvez développer un mécanisme de synchronisation du fichier et de la référence. Utilisez par exemple des événements Salesforce Platform.

Accès à des fichiers dans Amazon S3 et lien vers un enregistrement

Vous pouvez accéder à des fichiers à partir de différents emplacements dans Salesforce, par exemple l'accueil Fichiers, la section Notes et pièces jointes dans la liste Associé d'un enregistrement.

Exemple : Lier un fichier à un enregistrement de requête et le diffuser

1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Requêtes.
2. Ouvrez une requête, puis cliquez sur Associé.
3. Dans la section Fichiers, cliquez sur Ajouter des fichiers.
4. Dans la section Sources connectées de la colonne gauche, sélectionnez la source de données externe que vous avez définie pour Amazon S3.
5. Parcourez les dossiers pour retrouver le fichier à lier.
6. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ajouter.
   

   Remarque Vous pouvez sélectionner jusqu'à 10 fichiers à la fois.
7. Cliquez sur le nom du fichier pour le prévisualiser.

Exemple : Liaison de fichiers dans Amazon S3 à un fil Chatter

1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Salesforce Chatter
2. Cliquez sur Chatter.
3. Lors de la création d'une publication, cliquez sur l'icône de trombone sous la publication pour ouvrir la fenêtre Sélectionner un fichier.
4. Dans la section Sources connectées de la colonne gauche, sélectionnez la source de données externe que vous avez définie pour Amazon S3.
5. Parcourez les dossiers pour retrouver le fichier à lier.
6. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ajouter.
7. Dans le corps de votre publication, @mentionnez les groupes ou les personnes avec lesquels vous souhaitez partager.

Exemple : Accès aux fichiers Amazon S3 depuis l'accueil Fichiers

Pour accéder aux fichiers Amazon S3 depuis l'accueil Fichiers.

1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Fichiers.
2. Dans la liste des fichiers externes de la section Sources connectées de la colonne gauche, sélectionnez la source de données externe que vous avez définie pour Amazon S3.
3. Parcourez les dossiers pour trouver un fichier.
4. Cliquez sur en regard du nom du fichier, puis choisissez l'un des éléments suivants :
   • Ouvrez le fichier pour le prévisualiser ou le diffuser.
   • Télécharger le fichier sur votre système local
   • Partagez le fichier avec d'autres utilisateurs.