Salesforce からの Amazon S3 コンテンツへのアクセス

Amazon S3 でのファイルへのアクセスに関する考慮事項

• プレビューできるのは次のファイルの種類のみです。
  • 音声: HTML5 でサポートされる MP3 およびその他の形式。
  • 画像: JPEG、JPG、JPE、PNG、SVG、WEBP。
  • 動画: MP4、WebM、Ogg、および HTML5 でサポートされているその他の形式。
• ファイルを検索するには、オブジェクトキーのプレフィックスを入力する必要があります。オブジェクトキーは、ファイルのパスと名前の組み合わせです (sfdc/case/001/file1.png など)。ファイル名 (file1.png) のみを検索すると、そのファイルがユーザーインターフェースにすでに読み込まれていない限り、結果は表示されません。
• モバイルデバイスからファイルを検索してレコードに添付できます。
• デフォルトでは、Amazon S3 のファイルを Salesforce レコードに添付すると、Salesforce はコピーではなく参照を作成します。
  • Amazon S3 からファイルを削除しても、Salesforce 内の対応する参照は削除されません。
  • Salesforce レコードからファイル参照を削除しても、Amazon S3 の元ファイルは削除されません。ファイルと参照の同期を維持するメカニズムを開発できます。たとえば、Salesforce プラットフォームイベントを使用します。

Amazon S3 のファイルへのアクセスとレコードへのリンク

[ファイル] ホーム、[メモ & 添付ファイル] セクションなど、Salesforce のさまざまな場所からレコードの [関連] リストのファイルにアクセスできます。

例: ファイルをケースレコードにリンクしてストリーミングする

1. アプリケーションランチャーで、[ケース] を見つけて選択します。
2. ケースを開き、[関連] をクリックします。
3. [ファイル] セクションで、[ファイルを追加] をクリックします。
4. 左列の [接続済みソース] セクションで、Amazon S3 に定義した外部データソースを選択します。
5. フォルダー内を移動して、リンクするファイルを見つけます。
6. ファイルを選択し、[追加] をクリックします。
   

   メモ 一度に最大 10 個のファイルを選択できます。
7. ファイル名をクリックしてプレビューします。

例:Amazon S3 のファイルを Chatter フィードにリンクする

1. アプリケーション ランチャーで、[Salesforce Chatter]を見つけて選択します。
2. [Chatter] をクリックします。
3. 投稿の作成中に、投稿の下にあるクリップアイコンをクリックし、[ファイルを選択] ウィンドウを開きます。
4. 左列の [接続済みソース] セクションで、Amazon S3 に定義した外部データソースを選択します。
5. フォルダー内を移動して、リンクするファイルを見つけます。
6. ファイルを選択し、[追加] をクリックします。
7. 投稿の本文で、共有するグループまたはユーザーに @メンションします。

例: [ファイル] ホームから Amazon S3 Files にアクセスする

[ファイル] ホームから Amazon S3 のファイルにアクセスする。

1. アプリケーションランチャーから、[ファイル] を見つけて選択します。
2. 左列の [接続済みソース] セクションの外部ファイルリストから、Amazon S3 に定義した外部データソースを選択します。
3. フォルダー内を移動してファイルを見つけます。
4. ファイル名の横にある をクリックし、次のいずれかを選択します。
   • ファイルを開いてプレビューまたはストリーミングします。
   • ダウンロード - ファイルをローカルシステムにダウンロードします。
   • 他のユーザーとファイルを共有します。