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Configuración de Salesforce para soluciones del sector público
Configure funciones de la plataforma Salesforce en Soluciones del sector público.
Ediciones necesarias
| Ver ediciones de productos compatibles. |
- Configurar una dirección de correo electrónico de toda la organización en soluciones del sector público
Defina direcciones de correo electrónico de toda la organización para perfiles de usuario de modo que los usuarios puedan enviar correos electrónicos desde Soluciones del sector público sin utilizar su propia dirección de correo electrónico. - Configurar cuentas personales en soluciones del sector público
Para almacenar información acerca de partes integrantes desde los objetos Cuenta y Contacto como Cuentas personales, active Cuentas personales en Configuración. - Configurar contactos en múltiples cuentas en soluciones del sector público
Permita a los usuarios relacionar el registro de contacto de un constituyente con más de una cuenta de modo que pueda realizar un seguimiento más preciso y flexible de sus relaciones. - Seguimiento del historial de campos en soluciones del sector público
Cumpla con estrictos requisitos de retención de datos y auditoría realizando un seguimiento y auditoría de los cambios de datos. Retenga los datos de historial de campo archivados durante un periodo más largo utilizando Seguimiento de auditoría de campo. - Activar Seguimiento de noticias en tiempo real de Chatter en soluciones del sector público
Active el seguimiento de noticias en tiempo real Chatter para que los usuarios y partes integrantes puedan colaborar y mantenerse informados sobre solicitudes, tareas pendientes y procesos de flujo de trabajo. - Activar notas en soluciones del sector público
Active Notas de Salesforce de modo que los inspectores, los trabajadores sociales y otros puedan utilizarla para anotar sus conclusiones. - Configurar calendario de Salesforce en soluciones del sector público
Configure Calendario de Salesforce de modo que los responsables de cumplimiento puedan programar visitas para inspectores y trabajadores sociales, que pueden gestionar visitas como eventos de calendario. - Configurar tipos de registro de aplicación para el seguimiento del uso de soluciones del sector público
Esté al tanto de los costes creando y utilizando tipos de registro de solicitud para realizar un seguimiento de cuántas solicitudes procesa para partes integrantes.
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