Consentire ai richiedenti di salvare i moduli per un secondo momento
Offrire ai richiedenti la possibilità di salvare un modulo OmniScript parzialmente compilato in un sito Experience Cloud e di ricompilarlo in un secondo momento.
Versioni (Edition) richieste
| Visualizzare le versioni supportate. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per creare moduli OmniScript: | Amministratore OmniStudio |
| Per modificare le sessioni salvate OmniScript: | Amministratore OmniStudio |
| Per creare, personalizzare e pubblicare siti Experience Cloud: | Visualizza impostazione e configurazione E Crea e imposta esperienze |
È il fortunato elettore che va online per richiedere una licenza, un permesso o un vantaggio e ha il tempo e tutte le informazioni necessarie per compilare il modulo in una sola seduta. Offrire quindi ai richiedenti la possibilità di salvare una domanda parzialmente completata e di riprenderla in un secondo momento per completarla. In questo modo, possono inserire i link nei preferiti, avviare un'istanza salvata dalla pagina di un oggetto o inviare il link per email a qualcuno.
Per consentire ai richiedenti di salvare per un secondo momento, configurare innanzitutto l'opzione Salva per dopo nel modulo OmniScript. Aggiungere quindi il componente OmniScript Wrapper Vlocity LWC al sito Experience Cloud in modo che i richiedenti possano accedere al modulo salvato. Infine, se si desidera, configurare la posizione in cui viene avviato l'OmniScript salvato in Soluzioni per il settore pubblico mappando gli URL degli OmniScript salvati ai campi personalizzati dell'oggetto Sessioni salvate OmniScript.
Quando il richiedente salva il modulo per un secondo momento dal sito Experience Cloud, Omnistudio salva l'istantanea dell'OmniScript nell'oggetto Sessione salvata OmniScript. Inoltre, Soluzioni per il settore pubblico crea un record nell'oggetto Riferimento applicazione preliminare che cerca il richiedente e la domanda. Il record Riferimento applicazione preliminare punta anche al record Sessione salvata OmniScript tramite l'attributo OmniScriptInstanceId nel campo URL applicazione salvato. Dopo che il richiedente ha inviato il modulo, la versione finale viene salvata come richiesta di licenza aziendale o record richiesta individuale.
Attivazione dell'opzione Salva per dopo
Abilitare l'opzione Salva per dopo nei moduli OmniScript.
- In OmniStudio, selezionare il modulo OmniScript.
- Nel riquadro Imposta, in Opzioni di salvataggio, selezionare Consenti salvataggio per dopo.
- Configurare le opzioni, ad esempio abilitare il salvataggio automatico e specificare il numero di giorni prima della scadenza del modulo salvato.
- (Facoltativo) Configurare la posizione in cui vengono avviati i moduli (o le istanze) OmniScript salvati in Soluzioni per il settore pubblico mappando gli URL delle istanze ai campi personalizzati dell'oggetto Sessione salvata Omniscript.
- Visualizzare in anteprima, testare e attivare l'OmniScript.
Rendere disponibili gli OmniScript salvati nel portale costituente
A questo punto, rendere disponibili i moduli OmniScript salvati per i richiedenti nel sito Experience Cloud.
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, cercare Esperienze digitali e quindi selezionare Tutti i siti.
- Accanto al nome del sito, fare clic su Generatore.
- Creare o passare alla pagina in cui si desidera che i richiedenti accedano al modulo OmniScript salvato.
-
Clic
, e trascinare il componente Vlocity LWC OmniScript Wrapper nell'area del contenuto della pagina.
-
Per Nome OmniScript LWC, immettere c: seguito dal nome del componente dell'OmniScript. Il nome del componente include il tipo, il sottotipo e la lingua dell'OmniScript, senza spazi.
Nota Per accedere ai moduli OmniScript salvati sul portale, i membri del sito Experience Cloud devono disporre dell'accesso in lettura e modifica per il campo Nome Omniscript basato su file nell'oggetto Sessioni salvate Omniscript. Vedere l'articolo sui prerequisiti per l'impostazione di licenze e autorizzazioni Public Sector Solutions, vantaggi o altri siti per informazioni sulla concessione delle autorizzazioni oggetto agli utenti dei siti Experience Cloud.
