後でフォームを保存できるようにする
部分的に完了した OmniScript フォームを Experience Cloud サイトに保存し、後で戻って終了するオプションを申請者に提供します。
必要なエディション
| サポートされている製品のエディションを表示する。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| OmniScript フォームを作成する | OmniStudio 管理者 |
| OmniScript の保存済みセッションを編集する | OmniStudio 管理者 |
| Experience Cloud サイトを作成、カスタマイズ、公開する | 「設定・定義の参照」 および 「エクスペリエンスの作成および設定」 |
免許、許可、給付の申請をオンラインで行い、フォームに記入するために必要な時間とすべての情報を一度に入手できるのは幸運な対象者です。そのため、部分的に完了した申込を保存し、後で戻って完了できるようにします。これにより、リンクをブックマークしたり、オブジェクトページから保存済みインスタンスを起動したり、リンクをメールで送信したりできます。
申込者が後で保存できるようにするには、まず OmniScript フォームで [後で保存] オプションを設定します。次に、Vlocity LWC Omniscript Wrapper コンポーネントを Experience Cloud サイトに追加して、申込人が保存したフォームにアクセスできるようにします。最後に、必要に応じて、保存した OmniScript の URL を OmniScript 保存済みセッションオブジェクトのカスタム項目に対応付けて、保存した OmniScript を公共セクターソリューションのどこで起動するかを設定します。
申込者が後で使用するために Experience Cloud サイトからフォームを保存すると、OmniStudio は OmniScript のスナップショットを OmniScript 保存済みセッションオブジェクトに保存します。さらに、Public Sector Solutions は、申込者と申込を参照する暫定申込参照オブジェクトのレコードを作成します。暫定アプリケーション参照レコードは、[保存済みアプリケーション URL] 項目の OmniScriptInstanceId 属性を介して OmniScript 保存済みセッションレコードも参照します。申請者がフォームを送信すると、最終バージョンがビジネスライセンス申請または個人申請レコードとして保存されます。
[後で使用するために保存] オプションの有効化
OmniScript フォームで [後で使用するために保存] オプションを有効にします。
- OmniStudio で、OmniScript フォームを選択します。
- [設定] パネルの [保存オプション] で、[後での保存を許可] を選択します。
- 自動保存の有効化や、保存したフォームの有効期限までの日数の指定などのオプションを設定します。
- (省略可能) インスタンス URL を OmniScript 保存セッションオブジェクトのカスタム項目に対応付けて、保存した OmniScript フォーム (またはインスタンス) を公共セクターソリューションのどこで起動するかを設定します。
- OmniScript をプレビュー、テスト、有効化します。
保存した OmniScript を対象者ポータルで使用できるようにする
次に、保存した OmniScript フォームを Experience Cloud サイトで申込者が使用できるようにします。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「デジタルエクスペリエンス」と入力し、[すべてのサイト] を選択します。
- サイト名の横にある [ビルダー] をクリックします。
- 保存した OmniScript フォームに申込者がアクセスできるようにするページを作成するか、移動します。
-
をクリックし、[Vlocity LWC Omniscript Wrapper] コンポーネントをページのコンテンツ領域にドラッグします。
-
[LWC Omniscript Name (LWC Omniscript 名)] に「c:」と入力し、その後に OmniScript のコンポーネント名を入力します。コンポーネント名には、OmniScript の種別、サブ種別、言語が含まれ、スペースは含まれません。
メモ Experience Cloud サイトメンバーがポータルの保存済み OmniScript フォームにアクセスするには、OmniScript 保存済みセッションオブジェクトの [ファイルベースの OmniScript 名] 項目に対する「参照」および「編集」アクセス権が必要です。Experience Cloud サイトユーザーへのオブジェクト権限の付与についての詳細は、Public Sector Solutions ライセンスの設定と許可、給付、その他のサイトに関する前提条件の記事を参照してください。
