Вы находитесь здесь:
Разрешение заявителям сохранять формы на более позднюю дату
Предоставьте заявителям возможность сохранить частично заполненную форму Omniscript на сайте Experience Cloud и вернуться позже для ее завершения.
Требуемые версии
| Просмотр поддерживаемых версий продуктов. |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для создания форм Omniscript: | Администратор OmniStudio |
| Для редактирования сохраненных сеансов Omniscript: | Администратор OmniStudio |
| Для создания, настройки и публикации сайтов Experience Cloud: | Просмотр настройки и конфигурации AND Создание и настройка взаимодействий |
Это счастливый избиратель, который заходит онлайн для получения лицензии, разрешения или льготы и имеет время и всю информацию, необходимую для заполнения формы за один прием. Поэтому предоставьте заявителям возможность сохранить частично заполненное приложение и вернуться к нему позже, чтобы завершить его. Таким образом, они могут добавлять ссылки в закладки, запускать сохраненный экземпляр со страницы объекта или отправлять ссылку кому-либо по электронной почте.
Чтобы разрешить заявителям сохранять на потом, сперва настройте параметр «Сохранить на потом» в форме мультискрипта. Потом добавьте компонент «Оболочка мультискрипта Vlocity LWC» на сайт Experience Cloud, чтобы заявители могли получить доступ к сохраненной форме. Наконец, при желании, настройте место запуска сохраненного Omniscript в решениях Public Sector, соотнеся URL-адреса сохраненных Omniscript с настраиваемыми полями в объекте «Сохраненные сеансы Omniscript».
Когда заявитель сохраняет форму на потом с сайта Experience Cloud, Omnistudio сохраняет снимок Omniscript в объекте «Сохраненный сеанс Omniscript». Кроме того, Public Sector Solutions создает запись в объекте «Предварительная ссылка на заявку», которая ищет заявителя и приложение. Запись предварительной ссылки на приложение также указывает на запись сохраненного сеанса мультискрипта посредством атрибута OmniScriptInstanceId в поле «URL-адрес сохраненного приложения». После отправки заявителем формы окончательная версия сохраняется в виде заявки-лицензии на коммерческую деятельность или отдельной записи заявки.
Включение параметра сохранения для последующего
Включите параметр «Сохранить на потом» в формах Omniscript.
- В Omnistudio выберите форму Omniscript.
- На панели настроек в разделе «Параметры сохранения» выберите «Разрешить сохранение на потом».
- Настройте параметры, включив автоматическое сохранение и указав количество дней до истечения срока действия сохраненной формы.
- (Дополнительно) Настройте область запуска сохраненных форм (или экземпляров) Omniscript в решениях Public Sector, соотнеся URL-адреса экземпляров с настраиваемыми полями в объекте «Сохраненный сеанс Omniscript».
- Предварительный просмотр, тестирование и активация Omniscript.
Предоставление доступа к сохраненным мультискриптам на учредительном портале
Теперь предоставьте заявителям доступ к сохраненным формам Omniscript на сайте Experience Cloud.
- В разделе «Настройка» в поле «Быстрый поиск» найдите «Цифровые взаимодействия», а потом выберите «Все сайты».
- Рядом с именем сайта нажмите «Конструктор».
- Создайте или перейдите на страницу, где заявители должны получить доступ к сохраненной форме мультискрипта.
-
Нажмите
, и перетащите компонент «Оболочка мультискрипта Vlocity LWC» в область содержимого страницы.
-
В поле «Имя мультискрипта LWC» введите c: за которым следует имя компонента Omniscript. Имя компонента содержит тип, подтип и язык Omniscript без пробелов.
Примечание Для доступа к сохраненным формам мультискрипта на портале участникам сайта Experience Cloud нужен доступ чтения и редактирования для поля «Имя мультискрипта на основе файла» в объекте «Сохраненные сеансы мультискрипта». См. статью предварительных условий для настройки лицензии и разрешения Public Sector Solutions, бонусов или другого сайта для получения информации о предоставлении полномочий объекта пользователям сайта Experience Cloud.
