允许申请人保存表格以备以后使用
让申请人选择在 Experience Cloud 站点上保存部分填写的 Omniscript 表单,然后稍后返回完成它。
所需的 Edition
| 查看支持的产品版本。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 创建 Omniscript 表单: | OmniStudio 管理员 |
| 编辑 Omniscript 保存的会话: | OmniStudio 管理员 |
| 创建、自定义和发布 Experience Cloud 站点: | 查看设置和配置 与 创建并设置体验 |
幸运的成员可以在线申请执照、许可证或福利,并拥有一次性完成表格所需的时间和所有信息。因此,让申请人能够保存部分完成的申请,并在以后返回完成它。这样,他们可以将链接加入书签,从对象页面启动保存的实例,或者通过电子邮件将链接发送给某人。
要允许申请人稍后保存,请先在 Omniscript 表单中配置“稍后保存”选项。然后,将 Vlocity LWC Omniscript 包装组件添加到 Experience Cloud 站点,以便申请人可以访问保存的表单。最后,如果需要,通过将保存的 Omniscript 的 URL 映射到 Omniscript 保存的会话对象上的自定义字段,配置保存的 Omniscript 在公共部门解决方案中的启动位置。
当申请人稍后从 Experience Cloud 站点保存表单时,Omnistudio 会将 Omniscript 的快照保存在 Omniscript 保存的会话对象中。此外,公共部门解决方案会在“初步申请参考”对象上创建记录,查找申请人和申请。初步应用程序参考记录还通过“保存的应用程序 URL”字段上的 OmniScriptInstanceId 属性指向 Omniscript 保存的会话记录。申请人提交表格后,最终版本会保存为营业执照申请或个人申请记录。
打开“保存以备以后使用”选项
在 Omniscript 表单上启用“保存以备以后使用”选项。
- 在 Omnistudio 中,选择 Omniscript 表单。
- 在“设置”面板的“保存选项”下,选择允许稍后保存。
- 配置选项,例如启用自动保存并指定保存的表单过期前的天数。
- (可选)通过将实例 URL 映射到 Omniscript 保存的会话对象上的自定义字段,配置保存的 Omniscript 表单(或实例)在公共部门解决方案中的启动位置。
- 预览、测试并激活 Omniscript。
使保存的 Omniscript 在您的成员入口网站上可用
现在,使已保存 Omniscript 表单对 Experience Cloud 站点上的申请人可用。
- 从“设置”中,在快速查找框中,搜索数字体验,然后选择所有站点。
- 在站点名称旁边,单击生成器。
- 创建或转到您想要申请人访问已保存 Omniscript 表单的页面。
-
单击
,并将 Vlocity LWC Omniscript 包装组件拖到页面的内容区域。
-
对于 LWC Omniscript 名称,输入 c:,然后是 Omniscript 的组件名称。组件名称包含 Omniscript 的类型、子类型和语言,不带空格。
备注 要访问入口网站上保存的 Omniscript 表单,Experience Cloud 站点成员需要对 Omniscript 保存会话对象上基于文件的 Omniscript 名称字段的读取和编辑访问权限。有关向 Experience Cloud 站点用户授予对象权限的信息,请参阅设置公共部门解决方案许可和允许、好处或其他站点的先决条件文章。
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