Godkännandeprocess för licensiering och tillstånd

Salesforces verktyg och processer för verksamhetsautomatisering effektiviserar gransknings- och godkännandeflöden, till exempel för licens- och tillståndsansökningar. Automatiserade godkännandeprocesser hjälper till att säkerställa att ansökningar godkänns enhetligt och korrekt, att godkännandesteg dirigeras snabbt och sömlöst till granskare och att risken för fel minimeras.

Skapa först en väg för att guida granskare genom din godkännandeprocess. Vägar ger en visuell representation av varje steg i godkännandeprocessen, baserat på programstatusar.

Skapa sedan en kö för att distribuera och tilldela inskickade ansökningar till nästa tillgängliga granskare och skapa en godkännandeprocess som innehåller stegen att utföra för att godkänna en inskickad ansökan.

Slutligen, visa granskare objekt som väntar på godkännande i en praktisk komponent och ge granskare snabb åtkomst till användbar information på programpostsidor genom att konfigurera komponenten Hierarkisk vy.

Anteckning Vissa verktyg och processer i arbetsflödet för godkännande av program kräver posttyper för licensansökningar. Innan du fortsätter, se till att du har skapat dem. Se Skapa posttyper för licens- och tillståndsansökningar.

• Skapa en väg för programgodkännanden
  Håll granskare fokuserade och på uppgiften genom att skapa en väg för programgodkännanden i lösningar för offentlig sektor.
• Skapa en kö för programgranskare
  Dela arbetsbelastningen genom att skapa en kö så att granskare kan komma åt ansökningar som är redo att behandlas i lösningar för offentlig sektor.
• Skapa en godkännandeprocess för ansökningar
  Skapa en godkännandeprocess för att automatisera granskningen av licenser, tillstånd och andra program i lösningar för offentlig sektor.
• Visa granskare en lista över objekt att godkänna i lösningar för offentlig sektor
  Lägg till komponenten Objekt att godkänna på en Lightning så att granskare snabbt kan hitta och agera på godkännandebegäranden.
• Ge granskare en enhetlig vy av en verksamhets eller en sökandes poster
  Ge användare en fullständig överblick av de poster som är relaterade till en licens- eller tillståndsansökan, ett offentligt klagomål eller ett konto genom att använda komponenten Hierarkisk vy.
• Skapa en e-postmall med en QR-kod för en företagslicens eller ett tillstånd
  Skapa en e-postmall som innehåller en QR-kod som någon kan skanna för att se sin verksamhetslicens eller tillstånd.
• Hantera godkännanden i offentliga sektorslösningar
  Svara på godkännandebegäranden och förstå hur du hanterar faserna i en godkännandeprocess.