Activar Chatter Feed Tracking en soluciones de Public Sector

Con el seguimiento de noticias en tiempo real Chatter, los usuarios pueden seguir actualizaciones en registros en noticias en tiempo real en la página de registro. Por ejemplo, active el seguimiento de noticias en tiempo real en los objetos Solicitud de licencia de negocio, Solicitud individual e Infracción de código regulador de modo que los revisores de solicitudes puedan ver fácilmente actualizaciones en solicitudes de licencias y permisos y en infracciones que se encuentran durante las inspecciones. Los integrantes pueden utilizar las noticias en tiempo real de Chatter en su portal público para buscar más información de un revisor o un responsable de cumplimiento.

Nota De forma predeterminada, el seguimiento de noticias en tiempo real Chatter está activado para los campos Propietario del caso y Prioridad en casos, otro objeto cuyos registros son útiles para que los usuarios de Soluciones de Public Sector los sigan. Si lo desea, personalice los campos de Casos de los que se realiza un seguimiento.

1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Seguimiento de noticias en tiempo real y, a continuación, seleccione Seguimiento de noticias en tiempo real.
2. En la lista de objetos, seleccione Solicitud de licencia de negocio.
3. Seleccione Activar seguimiento de noticias en tiempo real.
4. Seleccione hasta 20 campos para realizar un seguimiento.
5. Guarde sus cambios.
6. Repita para Solicitud individual, Infracción de código regulador y cualquier otro objeto que cumpla sus necesidades.