Activation du suivi de fil Chatter dans Solutions Secteur public

Avec le suivi de fil Chatter, les utilisateurs peuvent suivre les mises à jour des enregistrements dans un fil de la page d'enregistrement. Par exemple, activez le suivi de fil dans les objets Demande de licence professionnelle, Demande individuelle et Infraction au code réglementaire afin de permettre aux examinateurs de consulter aisément les mises à jour des demandes de licence et de permis et les infractions détectées lors des inspections. Les administrés peuvent utiliser le fil Chatter de votre portail public pour demander plus d'informations à un examinateur ou à un agent de conformité.

Remarque Par défaut, le suivi de fil Chatter est activé pour les champs Propriétaire de la requête et Priorité dans Requêtes, un autre objet dont les enregistrements sont utiles pour les utilisateurs de Solutions Secteur public à suivre. Si vous le souhaitez, personnalisez les champs Requêtes suivis.

1. Dans Configuration, saisissez Suivi de fil dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Suivi de fil.
2. Dans la liste des objets, sélectionnez Demande de licence professionnelle.
3. Sélectionnez Activer le suivi de fil.
4. Sélectionnez jusqu'à 20 champs à suivre.
5. Enregistrez vos modifications.
6. Répétez l'opération pour Application individuelle, Infraction au code réglementaire et tout autre objet qui répond à vos besoins.