Attivazione del tracciamento dei feed Chatter nelle soluzioni per il settore pubblico

Con il tracciamento dei feed Chatter, gli utenti possono seguire gli aggiornamenti dei record in un feed nella pagina del record. Ad esempio, abilitare il tracciamento dei feed per gli oggetti Domanda di licenza aziendale, Domanda individuale e Violazione codice normativo in modo che i revisori delle domande possano visualizzare facilmente gli aggiornamenti alle domande di licenza e di permesso e alle violazioni riscontrate durante le ispezioni. Gli studenti possono utilizzare il feed Chatter sul portale pubblico per richiedere ulteriori informazioni a un revisore o a un responsabile della conformità.

Nota Per impostazione predefinita, il tracciamento dei feed Chatter è abilitato per i campi Titolare caso e Priorità nei casi, un altro oggetto i cui record sono utili per gli utenti di Soluzioni per il settore pubblico. Se si desidera, personalizzare i campi Casi di cui viene tenuta traccia.

1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Tracciamento feed e quindi selezionare Tracciamento feed.
2. Nell'elenco degli oggetti, selezionare Business License Application (Richiesta di licenza aziendale).
3. Selezionare Abilita tracciamento dei feed.
4. Selezionare fino a 20 campi di cui tenere traccia.
5. Salvare le modifiche.
6. Ripetere per Applicazione persona, Violazione codice normativo e qualsiasi altro oggetto che soddisfi le proprie esigenze.