Slå på Chatter kanalspårning i offentliga sektorlösningar

Med Chatter kanalspårning kan användare följa uppdateringar av poster i en kanal på postsidan. Aktivera till exempel kanalspårning för objekten Ansökan om företagslicens, Individuell ansökan och Överträdelse av regelkod så att programgranskare enkelt kan se uppdateringar av licens- och tillståndsansökningar och av överträdelser som upptäcks under inspektioner. Väljare kan använda Chatter kanalen på din offentliga portal för att söka mer information från en granskare eller en efterlevnadsansvarig.

Anteckning Som standard är Chatter kanalspårning aktiverat för fälten Kundcaseägare och Prioritet i Kundcase, ett annat objekt vars poster är användbara för användare av Lösningar för offentlig sektor. Om du vill kan du anpassa vilka kundcasefält som spåras.

1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Kanalspårning och välj sedan Kanalspårning.
2. I listan över objekt, välj Ansökan om företagslicens.
3. Välj Aktivera kanalspårning.
4. Välj upp till 20 fält att följa.
5. Spara dina ändringar.
6. Upprepa för Individuell ansökan, Brott mot regelkod och andra objekt som uppfyller dina behov.