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            在公共部门解决方案中打开 Chatter 摘要跟踪

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            1. Salesforce 帮助
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            3. 公共部门解决方案

            在公共部门解决方案中打开 Chatter 摘要跟踪

            启用 Chatter 摘要跟踪，以便用户和成员可以协作并随时了解申请、待处理任务和工作流流程。

            所需的 Edition

            查看支持的产品版本。
            所需用户权限
            查看摘要跟踪设置页面： 查看设置和配置
            自定义在摘要中跟踪的字段： 自定义应用程序

            通过 Chatter 摘要跟踪，用户可以在记录页面上关注摘要中的记录更新。例如，启用对“营业执照申请”、“个人申请”和“违反法规”对象的摘要跟踪，以便申请审查者可以轻松查看许可证和许可申请的更新，以及在检查期间发现的违反法规行为的更新。选民可以使用您的公共入口网站上的 Chatter 摘要，从审查者或合规管理人员那里了解更多信息。

            备注
            备注 默认情况下，Chatter 摘要跟踪为个案上的个案所有人和优先级字段启用，这是另一个对象，其记录有助于公共部门解决方案用户关注。如果需要，自定义跟踪哪些个案字段。
            1. 从“设置”中，在快速查找框中输入摘要跟踪，然后选择摘要跟踪。
            2. 在对象列表中，选择营业执照申请。
            3. 选择启用 Feed 跟踪。
            4. 选择最多 20 个要跟踪的字段。
            5. 保存更改。
            6. 对单个申请、违反法规和满足您需求的任何其他对象重复。

            另请参阅：

             
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            Salesforce Help | Article