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Documentación de soluciones del sector público
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          Cuentas personales en soluciones del sector público

          Cuentas personales en soluciones del sector público

          Utilice cuentas personales para representar partes integrantes que solicitan licencias, permisos, programas, beneficios, subvenciones y servicios.

          Ediciones necesarias

          Ver ediciones de productos compatibles.

          Las cuentas personales almacenan información acerca de individuos combinando algunos campos de los objetos Cuenta y Contacto en un registro. Este registro único proporciona una experiencia de usuario personalizable y simplificada para trabajar con datos acerca de partes integrantes. Las cuentas personales proporcionan algunos beneficios específicos, como gestión de duplicados y colaboración de un solo paso. Utilice el tipo de registro Cuenta personal para representar partes integrantes que son personas individuales y cuentas comerciales para representar negocios. También puede asociar individuos con múltiples negocios utilizando Relación de contacto de cuenta. El modelo de cuenta personal utiliza el objeto Cuenta estándar para albergar los detalles acerca de una persona.

          Objeto Estándar o personalizado Objetivo Tipos de registro
          Cuenta Estándar
          • Representa todos los aspectos de la persona. Los datos incluyen detalles de personalidad, como fecha de nacimiento o número de Id. fiscal, y negociaciones con su organización, como frecuencia de revisión o nivel de servicio
          • Relacionado con casos, solicitudes individuales, quejas públicas
          Cuenta personal
           
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          Salesforce Help | Article