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Documentazione sulle soluzioni per il settore pubblico
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          Account personali nelle soluzioni per il settore pubblico

          Account personali nelle soluzioni per il settore pubblico

          Utilizzare gli account personali per rappresentare gli elettori che richiedono licenze, permessi, programmi, vantaggi, sovvenzioni e servizi.

          Versioni (Edition) richieste

          Visualizzare le versioni supportate.

          Gli account personali memorizzano le informazioni sulle persone combinando alcuni campi degli oggetti Account e Referente in un unico record. Questo singolo record offre un'esperienza utente personalizzabile e semplificata per l'utilizzo dei dati sugli elettori. Gli account personali offrono alcuni vantaggi specifici, ad esempio la gestione dei duplicati e la condivisione in una sola fase. Utilizzare il tipo di record Account personale per rappresentare gli elettori che sono persone singole e gli account aziendali per rappresentare le aziende. È anche possibile associare persone a più aziende utilizzando Relazione referente-account. Il modello di account personale utilizza l'oggetto Account standard per contenere i dettagli di una persona.

          Oggetto Standard o personalizzato Scopo Tipi di record
          Account Standard
          • Rappresenta tutti gli aspetti della persona. I dati includono i dettagli della personalità, ad esempio la data di nascita o il codice fiscale, e i rapporti con l'organizzazione, ad esempio la frequenza di revisione o il livello di servizio
          • Correlato a casi, domande individuali, reclami pubblici
          Account personale
           
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          Salesforce Help | Article