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Documentação de soluções do setor público
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          Contas pessoais em soluções do setor público

          Contas pessoais em soluções do setor público

          Use contas pessoais para representar membros que solicitam licenças, permissões, programas, benefícios, concessões e serviços.

          Edições obrigatórias

          Exibir edições de produto com suporte.

          As contas pessoais armazenam informações sobre indivíduos combinando alguns campos dos objetos Conta e Contato em um registro. Esse único registro oferece uma experiência de usuário personalizável e simplificada para trabalhar com dados sobre o público. As contas pessoais oferecem alguns benefícios específicos, como gerenciamento de duplicados e compartilhamento de etapa única. Use o tipo de registro Conta pessoal para representar membros que são indivíduos e contas comerciais para representar empresas. Você também pode associar indivíduos a várias empresas usando Relacionamento de contato de conta. O modelo de conta pessoal usa o objeto padrão Conta para conter os detalhes sobre uma pessoa.

          Objeto Padrão ou personalizado Objetivo Tipos de registro
          Conta Padrão
          • Representa todos os aspectos da pessoa. Os dados incluem detalhes da personalidade, como data de nascimento ou número de ID fiscal, e negócios com sua organização, como frequência de revisão ou nível de serviço
          • Relacionado a casos, solicitações individuais, reclamações públicas
          Conta pessoal
           
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          Salesforce Help | Article