Loading
公共部门解决方案文档
目录
选择筛选器

          没有结果
          没有结果
          以下是一些搜索提示

          检查关键字的拼写。
          使用更普遍的搜索词。
          选择更少的筛选器,并扩大搜索范围。

          搜索所有 Salesforce 帮助
          公共部门解决方案中的个人客户

          公共部门解决方案中的个人客户

          使用个人客户来代表申请许可证、许可、计划、福利、资助和服务的成员。

          所需的 Edition

          查看支持的产品版本

          个人客户通过将客户和联系人对象中的一些字段合并到一个记录中来存储有关个人的信息。此单个记录为处理有关成员的数据提供了可自定义和简化的用户体验。个人客户提供一些特定的好处,例如重复管理和单步共享。使用个人客户记录类型表示个人成员,使用公司客户表示企业。您还可以使用客户联系人关系将个人与多个企业相关联。个人客户模型使用标准客户对象来保存有关个人的详细信息。

          对象 标准或自定义 目标 记录类型
          客户 标准
          • 代表人员的所有方面。数据包含个人详细信息,例如出生日期或税 ID 号,以及与贵组织的交易,例如审核频率或服务等级
          • 与个案、个人申请、公众投诉相关
          个人客户
           
          正在加载
          Salesforce Help | Article