公共セクターソリューション向け OmniStudio

OmniStudio は、コードなしで公共セクターソリューションや外部ソースからのデータを使用してガイド付き対話型アプリケーションやワークフローを作成するために使用できるコンポーネントとサービスのスイートです。OmniStudio に含まれるもの:

OmniScript

ビジネスプロセスを実行するためのガイド付きパスを構成要素に提供する柔軟性と応答性に優れたインタラクションを設計できます。

Integration Procedures

Salesforce と外部システムとの間でデータの読み取りおよび書き込みを行います。

Flexcards

一目でわかるコンテキスト情報を表示し、関連性が高い ToDo にアクセスしてデータを操作できます。

OmniStudio データマッパー

Salesforce データの読み取り、変換、書き込みを行います。

Public Sector Solutions には、ビジネスライセンス申請から給付申請まで、ガイド付きワークフローの作成を開始するための多くの OmniScript テンプレートが用意されています。ほとんどの OmniScript、関連する Integration Procedure、その他のコンポーネントは組織に含まれます。ただし、いくつかのライセンスフローと許可フローはプロセスパッケージからダウンロードしてインストールする必要があります。いずれの場合も、OmniScript テンプレートには独自のニーズに合わせてカスタマイズする必要があります。

• 公共セクターソリューションへの OmniStudio のインストール
  公共セクターソリューション組織に OmniStudio パッケージをインストールまたはアップグレードします。
• OmniScript 申込フォームの作成とカスタマイズ
  OmniScript を使用して、対象者が公開ポータルで入力し、ライセンス、許可、プログラム、サービスを申請する動的フォームを作成します。