OmniStudio para soluções do setor público

O OmniStudio é um conjunto de componentes e serviços que você pode usar para criar aplicativos guiados interativos e fluxos de trabalho com dados de Soluções do setor público e origens externas, sem código. O OmniStudio inclui:

OmniScripts

Desenvolva interações flexíveis e responsivas que oferecem aos usuários uma jornada com orientação para concluir um processo comercial.

Procedimentos de integração

Leia e grave dados entre o Salesforce e sistemas externos.

FlexCards

Visualize informações contextuais em um formato instantâneo e ofereça acesso a tarefas relevantes para trabalhar com dados.

Mapeadores de dados do OmniStudio

Leia, transforme e grave dados do Salesforce.

As Soluções do setor público fornecem muitos modelos do OmniScript para você começar a criar fluxos de trabalho guiados, de solicitações de licença comercial a solicitações de benefício. A maioria dos OmniScripts e seus procedimentos de integração relacionados e outros componentes estão incluídos na sua organização; no entanto, alguns fluxos de licenciamento e permissão devem ser baixados e instalados de pacotes de processo. Em todos os casos, os modelos do OmniScript exigem personalização para suas necessidades específicas.

• Instalar o OmniStudio em soluções do setor público
  Instale ou atualize o pacote do OmniStudio em sua organização de Soluções do setor público.
• Criar e personalizar formulários de solicitação do OmniScript
  Use OmniScripts para criar formulários dinâmicos que os clientes preenchem em seu portal público para solicitar licenças, permissões, programas e serviços.