公共部門解決方案的 Omnistudio

Omnistudio 是元件和服務套件,您可以用來使用來自「公共部門解決方案」和外部來源的資料,無須程式碼,建立引導式、互動式應用程式和工作流程。Omnistudio 包括:

Omniscript

設計彈性的回應式互動,為部門成員提供完成業務流程的引導式路徑。

整合程序

在 Salesforce 與外部系統之間讀取與寫入資料。

彈性卡

以一目了然的格式顯示內容資訊,並提供相關工作的存取權,以對資料採取動作。

Omnistudio 資料對應器

讀取、轉換和寫入 Salesforce 資料。

「公共部門解決方案」提供許多 Omniscript 範本,可讓您開始建立引導式工作流程,從業務授權應用程式到福利應用程式。大部分的 Omniscript 及其相關的整合程序和其他元件都包含在您的組織中;不過,必須從程序封裝下載並安裝一些授權與允許流程。在所有情況下,Omniscript 範本都需要根據您的獨特需求進行自訂。

• 將 Omnistudio 安裝至公共部門解決方案
  在您的「公共部門解決方案」組織中安裝或升級 Omnistudio 封裝。
• 建立和自訂 Omniscript 應用程式表單
  使用 Omniscript 建立動態表單,讓部門成員在公用入口網頁上完成以申請授權、權限、計畫和服務。