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          Configurar y ver representaciones gráficas de relaciones integrantes

          Configurar y ver representaciones gráficas de relaciones integrantes

          Comprenda las relaciones entre integrantes visualizándolas en gráficos interactivos con el Centro de relaciones con capacidad de acción en Soluciones de Public Sector.

          Ediciones necesarias

          Ver ediciones de productos compatibles.
          Permisos de usuario necesarios
          Para configurar Centro de relaciones con capacidad de acción: Acceso de ARC

          Cree gráficos que muestran relaciones integrantes relevantes desde objetos estándar y personalizados, incluyendo Grupos de relaciones de partes, y muestre los gráficos en el componente Gráfico de relaciones de ARC en cualquier página de registro. Personalice nodos de gráficos, muestre campos desde múltiples objetos en un nodo y agregue acciones a nodos de modo que los usuarios puedan ver, modificar, eliminar y crear registros fácilmente cuando se implican con integrantes. Vea detalles de registro de cualquier nodo en el gráfico en el componente Panel de detalles de registro de ARC y vea campos clave en un encabezado en el componente Panel de aspectos destacados de ARC.

          Cuando un trabajador de casos abre un registro de cuenta, el gráfico ARC proporciona una instantánea integral del integrante. El trabajador de casos puede desglosar los registros relacionados con el integrante y luego filtrar y ordenar los registros para ver solo la información que necesita. Por ejemplo, pueden personalizar el gráfico para mostrar solo casos de alta prioridad de los últimos dos meses, y luego revisar rápidamente los planes de cuidados relacionados con cada caso de alta prioridad.

           
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          Salesforce Help | Article