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Documentação de soluções do setor público
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          Compartilhar explicações de decisão com membros

          Compartilhar explicações de decisão com membros

          Dê aos membros percepções sobre o raciocínio por trás das decisões de solicitação em seu site do Experience Cloud de Soluções do setor público.

          Edições obrigatórias

          Exibir edições de produto com suporte.
          Permissões do usuário necessárias
          Para criar, personalizar e publicar um site do Experience Cloud: Visualizar configuração E Criar e configurar experiências

          Compartilhe seu raciocínio para decisões com os membros desses objetos.

          • Solicitação individual
          • Solicitação de licença comercial
          • Conta

          Adicione o componente Registro de ação de capacidade de explicação às páginas de solicitação em seu portal para que os membros possam ver as explicações para o status da solicitação.

          1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, pesquise por Experiências digitais e selecione Todos os sites.
          2. Clique em Criador para o seu site.
          3. Acesse a página de detalhes do registro para o objeto Solicitação individual.
          4. Clique Ícone Componentes, role até o Registro de ação de explicabilidade e arraste-o para a região de conteúdo editável da página.
          5. Repita essas etapas para adicionar o componente Registro de ação de explicabilidade à página Solicitação de licença comercial ou Conta.
          6. Publique suas alterações.
           
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          Salesforce Help | Article