라이프 이벤트 및 중대 사건을 사용하여 졸업, 결혼, 아기 출생, 직업 변경 등 구성원의 삶에서 중요한 이벤트를 수집하고 시각화합니다. 세부 사항을 사용하여 케어 계획 및 기타 서비스를 통해 구성원에게 긍정적인 결과를 제공합니다.
라이프 이벤트 및 중대 사건을 설정하고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Financial Services Cloud 설명서의 이벤트 및 중대 사건을 참조하십시오. 금융 서비스 전문가용으로 작성되었지만 공공 부문 솔루션에도 지침이 적용됩니다.
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