공공 부문 솔루션에서 정책 결정에 대한 인사이트 제공

공공 부문 솔루션 검토자에게 수수료 계산, 자격 결정, 보상 계산에 대한 인사이트를 제공하여 신청 결정에 대한 근거를 구성원과 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 거주지에서 살롱을 열기 위해 허가서를 신청한 구성원을 고려합니다. 허가증이 부여되면 흥분되지만 시/군/구 허가 웹 사이트에 명시된 기본 수수료보다 더 많은 비용이 부과되었음을 알 수 있으므로 부합에 대해 문의하도록 전화를 겁니다. Decision Explainer를 사용하면 신청 검토자가 신청서의 내역, 평가에 사용된 표현식 집합을 확인하고 구성원에게 추가 비용이 부과되는 이유를 알릴 수 있습니다.

Decision Explainer를 설정하려면 각 개체 및 비즈니스 규칙에 대한 레코드를 만들고 신청 검토자에게 신청 레코드 페이지의 결정 로그에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 이러한 Decision Explainer 개체를 사용하여 모든 비즈니스 규칙과 연결된 메타데이터를 저장하고 찾습니다.

• 응용 프로그램 하위 유형 정의 만들기
  라이센스 신청 또는 허가증 신청 등 Decision Explainer 엔티티에 사용되는 신청 유형을 정의합니다.
• 비즈니스 프로세스 유형 정의 만들기
  개인 또는 비즈니스에 대한 신청 승인 등 공공 부문 솔루션 규칙에 적용되는 비즈니스 프로세스 유형을 정의합니다.
• 설명 가능성 작업 정의 만들기
  공공 부문 솔루션에 Decision Explainer 비즈니스 규칙의 메타데이터가 저장되는 위치를 정의합니다.
• 설명 가능성 작업 버전 만들기
  공공 부문 솔루션의 Decision Explainer 비즈니스 규칙에 사용되는 설명 가능성 작업 버전을 정의하고 저장합니다.
• 비즈니스 규칙 엔진과 Decision Explainer 통합
  공공 부문 솔루션의 검토자가 결정 로그에 액세스할 수 있도록 Decision Explainer에서 양식 및 비즈니스 규칙을 사용할 수 있도록 합니다.
• 신청 레코드 페이지에 결정 설명기 로그 내역 구성 요소 추가
  응용 프로그램 검토자가 응용 프로그램의 결정 설명을 볼 수 있도록 적절한 Lightning 레코드 페이지에 결정 설명기 로그 내역 구성 요소를 추가합니다.
• 구성원과 결정 설명 공유
  공공 부문 솔루션 Experience Cloud 사이트에서 사용자에게 신청 결정을 내리는 이유에 대한 인사이트를 제공합니다.