提供公共部门解决方案中策略决策的见解

为公共部门解决方案审核人员提供有关费用计算、资格确定和福利计算的见解，以便他们与成员共享申请决策背后的理由。例如，考虑申请在其住所开设沙龙的许可的成员。当他们获得许可时，他们很兴奋，但他们注意到他们的收费超过了城市许可网站上记录的基本费用，所以他们打电话询问差异。通过决策解释器，应用程序审查者可以查看应用程序的历史、用于评估它的表达式集，并告诉成员他们为什么被收取额外费用。

要设置决策解释器，请为每个对象和业务规则创建记录，并授予应用程序审查者对应用程序记录页面上的决策日志的访问权限。使用这些决策解释器对象来存储和定位与每个业务规则相关联的元数据。

• 创建应用程序子类型定义
  定义在 Decision Explainer 实体中使用的应用程序类型，例如许可证申请或许可证申请。
• 创建业务流程类型定义
  定义在公共部门解决方案规则中应用的业务流程类型，例如批准个人或企业的申请。
• 创建解释性操作定义
  定义决策解释器业务规则的元数据在公共部门解决方案中的存储位置。
• 创建解释性操作版本
  定义并存储公共部门解决方案中决策解释器业务规则使用的解释性操作的版本。
• 将业务规则引擎与决策解释器集成
  使您的表单和业务规则对决策解释器可用，以便公共部门解决方案中的审查者可以访问决策日志。
• 将决策解释器日志历史记录组件添加到申请记录页面
  将决策解释器日志历史组件添加到适当的 Lightning 记录页面，以便应用程序审查者可以查看应用程序的决策解释。
• 与成员共享决策解释
  让成员深入了解公共部门解决方案 Experience Cloud 站点中应用程序决策背后的原因。