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Documentação de soluções do setor público
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            Configurar o calendário do Salesforce em soluções do setor público

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            3. Soluções do setor público

            Configurar o calendário do Salesforce em soluções do setor público

            Configure o Calendário do Salesforce para que os agentes de conformidade possam agendar visitas para inspetores e trabalhadores de caso, que podem gerenciar visitas como eventos de calendário.

            Edições obrigatórias

            Exibir edições de produto com suporte.
            Permissões do usuário necessárias
            Para ativar as Configurações do calendário de visitas: Personalizar aplicativo
            Para adicionar listas de usuários a modos de exibição de calendário: Personalizar aplicativo E Modificar todos os dados
            Para criar modos de exibição de lista personalizados: Criar e personalizar exibições de lista

            Habilitar visitas de calendário em soluções do setor público

            Ative visitas para o Calendário do Salesforce para que os agentes de conformidade, os inspetores e os trabalhadores de caso possam usar o Calendário para agendar e gerenciar visitas como eventos de calendário.

            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Configurações da visita e selecione Configurações do calendário de visitas.
            2. Habilite Adicionar visitas ao calendário do Salesforce.

            Adicionar listas de usuários a visualizações de calendário em soluções do setor público

            Configure listas de usuários que os agentes de conformidade possam usar para verificar a disponibilidade de inspetores e trabalhadores do caso antes de atribuir visitas a eles.

            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Configurações de atividade e selecione Configurações de atividade.
            2. Selecione Adicionar listas de usuários a modos de exibição de calendário no Lightning Experience.
            3. Clique em Enviar.

            Criar modos de exibição de lista de usuários para calendários

            Crie listas de usuários para ver os calendários da equipe para melhor visibilidade de quem está atribuído às visitas.

            1. Em Configuração, insira Usuários na caixa Busca rápida e selecione Usuários.
            2. Clique em Criar nova visualização.
            3. Insira um nome de exibição, especifique critérios de filtro e selecione os campos a serem exibidos.
            4. Salve suas alterações.
             
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