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            在公共部門解決方案中設定 Salesforce 行事曆

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            3. 公共部門解決方案

            在公共部門解決方案中設定 Salesforce 行事曆

            設定 Salesforce 行事曆,讓規範專員可以為檢查器和個案工作人員排程造訪,這些人員可以管理行事曆事件的造訪。

            必要版本

            檢視支援的產品版本。
            需要的使用者權限
            若要啟用「造訪行事曆設定」: 自訂應用程式
            若要將使用者清單新增至行事曆檢視: 「自訂應用程式」和「修改所有資料」權限
            建立自訂清單檢視： 建立自訂清單檢視

            在公共部門解決方案中啟用行事曆造訪

            開啟 Salesforce 行事曆的造訪,讓規範專員、檢查人員和個案工作人員可以使用「行事曆」來排程和管理行事曆事件的造訪。

            1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入造訪設定,然後選取「造訪行事曆設定」。
            2. 啟用「將造訪新增至 Salesforce 行事曆」。

            在公共部門解決方案中將使用者清單新增至行事曆檢視

            在指派造訪前,設定規範專員可用來檢查檢查人員和個案工作人員的可用性使用者清單。

            1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 活動設定,然後選取「活動設定」。
            2. 選取「將使用者清單新增至 Lightning Experience 中的行事曆檢視」。
            3. 按一下「提交」。

            建立行事曆的使用者清單檢視

            建立使用者清單以查看小組行事曆,以進一步瞭解獲派造訪的人員。

            1. 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中，輸入使用者，然後選取「使用者」。
            2. 按一下「建立新檢視」。
            3. 輸入檢視名稱、指定篩選條件,然後選取要顯示的欄位。
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