I costi associati all'utilizzo delle soluzioni per il settore pubblico dipendono dal numero di richieste elaborate, quindi è importante tenere traccia del numero per evitare sorprese. La configurazione dei tipi di record applicazione prevede la mappatura del tipo di utilizzo al tipo di applicazione e al tipo di record. Ad esempio, in uno scenario di licenze e permessi, le richieste di licenze aziendali possono avere i tipi di record Permesso antincendio e Permesso di costruzione. Per Gestione programmi di emergenza, un tipo di record richiesta di licenza aziendale potrebbe essere Autorizzazione di riapertura.
Per impostazione predefinita, Soluzioni per il settore pubblico mappa i tipi di record al tipo di applicazione Moduli di richiesta per il settore pubblico (gestione licenze e autorizzazioni) a meno che non vengano mappati specificamente a un altro tipo di utilizzo, ad esempio Assistenza per i vantaggi, Gestione casi componibili o Altri (Gestione programmi di emergenza). Pertanto, se si utilizzano sia l'app Gestione licenze e autorizzazioni che l'app Gestione programmi di emergenza e non si configurano i tipi di record delle richieste per il tracciamento dell'utilizzo, tutte le richieste elaborate vengono conteggiate in Gestione licenze e autorizzazioni, il che può aumentare i costi.
Per tenere traccia dei prezzi basati sull'utilizzo, definire i tipi di record applicazione per le richieste di licenze aziendali e individuali per le app Gestione licenze e autorizzazioni e Gestione programmi di emergenza.
Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, cercare Prezzi basati sull'utilizzo e quindi selezionare Prezzi basati sull'utilizzo.
Fare clic su New Application RecordType Config (Nuova configurazione recordtype richiesta).
Per Etichetta, immettere un nome descrittivo per il record.
Selezionare il Tipo di utilizzo applicazione che rappresenta ciò che si sta configurando. Ad esempio, per la gestione delle licenze e delle autorizzazioni, selezionare Moduli di richiesta.
Per Nome oggetto, selezionare Richiesta licenza aziendale o Richiesta individuale.
Per Nome tipo di record, immettere il nome di un tipo di record Domanda di licenza aziendale o Domanda singola.
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