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公共セクターソリューションドキュメント
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          公共セクターソリューション利用状況追跡の申請レコードタイプの設定

          公共セクターソリューション利用状況追跡の申請レコードタイプの設定

          申込レコードタイプを作成して使用し、対象者のために処理する申込の数を追跡して、コストを監視します。

          必要なエディション

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          必要なユーザー権限
          レコードタイプを作成または変更する 「アプリケーションのカスタマイズ」

          公共セクターソリューションの使用に関連するコストは、処理する申込の数によって異なるため、不測の事態を減らすためにその数を追跡することが重要です。アプリケーションレコードタイプの設定には、利用状況タイプをアプリケーションタイプおよびレコードタイプに対応付ける必要があります。たとえば、ライセンスと許可のシナリオでは、ビジネスライセンスアプリケーションのレコードタイプが [Fire Permit (火災許可)] と [Building Permit (建物許可)] になることがあります。緊急プログラム管理の場合、ビジネスライセンス申請レコードタイプが [再開許可] になることがあります。

          デフォルトでは、Public Sector Solutions は、給付支援、コンポーザブルケース管理、その他 (緊急プログラム管理) などの別の利用状況種別にレコードタイプを特に対応付けない限り、レコードタイプを Public Sector Application Forms (License and Permit Management) 申込種別に対応付けます。そのため、ライセンスと許可管理の両方のアプリケーションと緊急プログラム管理アプリケーションを使用していて、使用量の追跡にアプリケーションレコードタイプを設定していない場合、処理されたすべてのアプリケーションがライセンスと許可管理に含まれ、コストが増加する可能性があります。

          使用量ベースの価格設定を追跡するには、ライセンスアプリケーションと許可管理アプリケーションおよび緊急プログラム管理アプリケーションのビジネスおよび個々のライセンスアプリケーションのアプリケーションレコードタイプを定義します。

          1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「使用量ベース価格設定」と入力し、[使用量ベース価格設定] を選択します。
          2. [New Application RecordType Config (新規申請レコードタイプ設定)] をクリックします。
          3. [表示ラベル] に、レコードの内容を説明する名前を入力します。
          4. 設定内容を表す [アプリケーション利用状況種別] を選択します。たとえば、ライセンスと許可の管理には、[Public Sector Application Forms (公共セクター申請フォーム)] を選択します。
          5. [オブジェクト名] で、[Business License Application (ビジネスライセンスアプリケーション)] または [Individual Application (個人アプリケーション)] を選択します。
          6. [レコードタイプ名] に、ビジネスライセンス申込または個人申込レコードタイプの名前を入力します。
          7. 変更を保存します。
           
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