공공 부문 솔루션 사용 추적을 위한 신청 레코드 유형 구성
신청 레코드 유형을 만들고 사용하여 구성원에 대해 처리하는 신청 수를 추적하여 비용을 파악합니다.
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| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 레코드 유형 만들기 또는 변경 | 응용 프로그램 사용자 정의 |
공공 부문 솔루션 사용과 관련된 비용은 처리하는 신청 수에 따라 다르므로 예기치 않은 상황을 줄이기 위해 수를 추적하는 것이 중요합니다. 응용 프로그램 레코드 유형을 구성하려면 사용 유형을 응용 프로그램 유형 및 레코드 유형과 매핑해야 합니다. 예를 들어, 라이센스 및 허가 시나리오에서 비즈니스 라이센스 응용 프로그램에는 소방허가 및 건물허가 레코드 유형이 있을 수 있습니다. 비상 프로그램 관리의 경우 비즈니스 라이센스 신청 레코드 유형은 재개 허가가 될 수 있습니다.
기본적으로 공공 부문 솔루션은 레코드 유형을 공공 부문 신청 양식(라이센스 및 허가 관리) 응용 프로그램 유형에 매핑합니다(특히 보상 지원, 구성 가능한 사례 관리 또는 기타(비상 프로그램 관리)와 같은 다른 사용 유형에 매핑하지 않는 한). 따라서 라이센스 및 허가증 관리, 비상 프로그램 관리 앱을 모두 사용하고 사용 추적을 위해 응용 프로그램 레코드 유형을 구성하지 않는 경우 모든 처리된 신청이 라이센스 및 허가증 관리에 포함되므로 비용이 증가할 수 있습니다.
사용량 기반 가격 책정을 추적하려면 라이센스 및 허가증 관리, 긴급 프로그램 관리 앱의 비즈니스 및 개별 라이센스 신청에 대한 신청 레코드 유형을 정의합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에서 사용량 기반 가격 책정을 검색한 다음, 사용량 기반 가격 책정을 선택합니다.
- 새 신청 RecordType 구성을 클릭합니다.
- 레이블에 레코드를 설명하는 이름을 입력합니다.
- 구성 중인 항목을 나타내는 응용 프로그램 사용 유형을 선택합니다. 예를 들어, 라이센스 및 허가증 관리의 경우 공공 부문 신청서를 선택합니다.
- 개체 이름에 대해 기업 라이센스 신청 또는 개별 신청을 선택합니다.
- 레코드 유형 이름에 비즈니스 라이센스 신청 또는 개별 신청 레코드 유형의 이름을 입력합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
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