Konfigurera posttyper för program för användningsspårning av offentliga sektorslösningar

Kostnaderna för att använda offentliga sektorslösningar beror på antalet ansökningar du bearbetar, så det är viktigt att hålla koll på antalet för att minska överraskningar. Att konfigurera programposttyper innefattar att mappa din användningstyp med programtypen och posttypen. Till exempel, i ett scenario för licensiering och tillstånd kan ansökningar om företagslicenser ha posttyperna Brandtillstånd och Bygglov. För Hantering av akutprogram kan en posttyp för affärslicensansökan vara Öppna om-behörighet.

Som standard mappar Lösningar för offentlig sektor posttyper till programtypen Ansökningsformulär för offentlig sektor (Licens- och behörighetshantering) om du inte specifikt mappar dem till en annan användningstyp, till exempel Förmånshjälp, Sammanställbar kundcasehantering eller Övrigt (Hantering av akutprogram). Så om du använder både apparna Licens och Tillståndshantering och Brådskande programhantering och du inte konfigurerar programposttyper för användningsspårning räknas alla bearbetade program under Licens och Tillståndshantering, vilket kan driva upp dina kostnader.

För att följa användningsbaserad prissättning, definiera programposttyper för affärsprogram och individuella licensansökningar för apparna Licens- och tillståndshantering och Brådskande programhantering.