Permitir a los solicitantes cargar archivos e imágenes complementarios
Permita a los partes integrantes de Soluciones del sector público cargar documentos complementarios, como comprobantes de identidad o comprobantes de dirección, con sus solicitudes.
Para permitir a los partes integrantes cargar archivos de asistencia para sus aplicaciones, incluya un elemento de entrada Archivo o Imagen en su formulario de OmniScript. De forma predeterminada, OmniStudio carga archivos e imágenes en Documentos de contenido (Archivos de Salesforce), pero puede adjuntarlos a registros principales, como solicitudes de licencia comercial o beneficios, si lo prefiere. Los archivos y las imágenes pueden ser de hasta 2 GB.
Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione OmniScripts.
Seleccione un OmniScript inactivo desde la vista de lista.
Agregue o seleccione un paso para cargar documentos complementarios.
En el panel Construir, amplíe la sección Entradas y arrastre un elemento Archivo o Imagen al paso del lienzo.
Especifique las propiedades del elemento, incluyendo un Nombre y una Etiqueta de campo.
Para adjuntar archivos cargados a la aplicación, para Id. principal de contenido, introduzca el Id. del objeto asociado con el formulario de solicitud. Por ejemplo, introduzca el Id. de objeto para solicitudes de licencia comercial. También puede introducir una lista de Id. separados por comas.
Cada objeto de Salesforce tiene un Id. de tres caracteres. Para determinar el Id. de un objeto, abra un registro y busque en el campo URL del navegador. Después del parámetro nombre de objeto hay una cadena de 18 caracteres que representa el Id. de registro. Los tres primeros caracteres de la cadena son el Id. de objeto. Por ejemplo, el https://[domain]/lightning/r/BusinessLicenseApplication/0f0RN000000004IYAQ/view de URL muestra que el Id. de objeto para solicitudes de licencia comercial es 0f0.
Nota
Los usuarios invitados del sitio de Experience Cloud necesitan permiso para cargar archivos e imágenes. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, busque Archivos de Salesforce y luego seleccione Configuración general. Haga clic en Modificar, seleccione Permitir a usuarios invitados del sitio cargar archivos y guarde su cambio.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
