申込者によるサポートファイルと画像のアップロードの許可
公共セクターソリューションの対象者が、身分証明書や住所の証明などのサポートドキュメントをアプリケーションと共にアップロードできるようにします。
必要なエディション
| サポートされている製品のエディションを表示する。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| OmniScript フォームを作成する | OmniStudio 管理者 |
対象者がアプリケーションのサポートファイルをアップロードできるようにするには、OmniScript フォームに [ファイル] または [画像] 入力要素を含めます。デフォルトでは、OmniStudio はファイルと画像をコンテンツドキュメント (Salesforce Files) にアップロードしますが、必要に応じて親レコード (ビジネスライセンス申請や福利厚生申請など) に添付できます。ファイルと画像は最大 2 GB です。
- アプリケーションランチャーで、[Omniscript] を見つけて選択します。
- リストビューから無効な OmniScript を選択します。
- サポートドキュメントをアップロードするステップを追加または選択します。
-
[Build (構築)] パネルで、[Inputs (入力)] セクションを展開し、[File (ファイル)] または [Image (画像)] 要素をキャンバスのステップにドラッグします。
- [名前] や [項目の表示ラベル] など、要素のプロパティを指定します。
-
アップロードされたファイルをアプリケーションに添付するには、[コンテンツの親 ID] に、申込フォームに関連付けられたオブジェクトの ID を入力します。たとえば、ビジネスライセンス申請のオブジェクト ID を入力します。ID のカンマ区切りリストを入力することもできます。
すべての Salesforce オブジェクトには 3 文字の ID があります。 オブジェクトの ID を判断するには、レコードを開いてブラウザーの URL 項目を確認します。object name パラメータの後に、レコード ID を表す 18 文字の文字列を指定します。文字列の最初の 3 文字はオブジェクト ID です。たとえば、URL
https://[domain]/lightning/r/BusinessLicenseApplication/0f0RN000000004IYAQ/viewは、ビジネスライセンスアプリケーションのオブジェクト ID が 0f0 であることを示します。
メモ
Experience Cloud サイトのゲストユーザーには、ファイルと画像をアップロードする権限が必要です。[設定] から、[クイック検索] ボックスで [Salesforce Files] を検索し、[一般設定] を選択します。[編集] をクリックし、[Allow site guest users to upload files (サイトゲストユーザーにファイルのアップロードを許可)] を選択して、変更を保存します。
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