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允許申請者上載支援的檔案和影像
允許「公共部門解決方案」部門成員與其應用程式上載支援文件,例如身分證明或地址證明。
必要版本
| 檢視支援的產品版本。 |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要建立 Omniscript 表單: | OmniStudio 管理員 |
若要讓部門成員能夠為其應用程式上載支援檔案,請在您的 Omniscript 表單中包含「檔案」或「影像」輸入元素。依預設,Omnistudio 會將檔案和影像上載至「內容文件」(Salesforce Files),但您可以將其附加至父系記錄,例如公司授權或福利應用程式 (如果您希望的話)。檔案和影像大小上限為 2 GB。
- 進入 App Launcher,尋找並選取「Omniscript」。
- 從清單檢視中選取未啟用的 Omniscript。
- 新增或選取上載支援文件的步驟。
-
在「建立」面板中,展開「輸入」區段,然後將「檔案」 或「影像」 元素拖曳至畫布中的步驟。
- 指定元素的內容,包括「名稱」和「欄位標籤」。
-
若要將上載的檔案附加至應用程式,請針對「內容父系識別碼」輸入與申請表單相關聯物件的識別碼。例如,輸入公司授權申請的物件識別碼。您也可以輸入識別碼的逗號分隔清單。
每個 Salesforce 物件都有三個字元的識別碼。若要決定物件的識別碼,請開啟記錄並查看瀏覽器的 URL 欄位。物件名稱參數之後為代表記錄識別碼的 18 個字元字串。字串的前三個字元為物件識別碼。例如,URL
https://[domain]/lightning/r/BusinessLicenseApplication/0f0RN000000004IYAQ/view顯示業務授權應用程式的物件識別碼為 0f0。
備註
Experience Cloud 網站來賓使用者需要權限才能上載檔案和影像。進入「設定」,在「快速尋找」方塊中搜尋 Salesforce 檔案,然後選取「一般設定」。按一下「編輯」,選取「允許網站來賓使用者上載檔案」,然後儲存您的變更。
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