Loading
Julkisen sektorin ratkaisujen dokumentaatio
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Ilmoita hakijoille, kun heidän etuushakemuksensa tila muuttuu

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Public Sector Solutions

            Ilmoita hakijoille, kun heidän etuushakemuksensa tila muuttuu

            Pidä hakijat ajan tasalla heidän etuuksien hakemustensa edistymisestä käyttämällä kulkua, joka lähettää hakijoille automaattisesti työpöytäilmoituksen ja sähköpostin, kun heidän etuuksien hakemuksensa tila muuttuu.

            Vaaditut versiot

            Näytä tuetut tuoteversiot.
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Kulkujen avaaminen, muokkaaminen tai luominen Flow Builderissa: Kulkujen hallintaoikeus
            Lähetä mukautettu ilmoitus -toiminnon käynnistäminen kuluissa, jotka suoritetaan käyttäjäkontekstissa, REST API -kutsuissa ja Apex-kutsuissa: Mukautettujen ilmoitusten lähettäminen
            Ilmoitustyyppien tarkasteleminen: Määritysten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus
            Ilmoitustyyppien luominen ja muokkaaminen: Sovelluksen mukautusoikeus

            Luo kulku, joka lähettää työpöytäilmoituksen ja sähköpostin ensisijaiselle hakijalle, joka lähetti etuushakemuksen ja loi yksittäisen hakemustietueen.

            1. Luo mukautettu ilmoitustyyppi ilmoittaaksesi hakijoille heidän hakemuksensa tilan muutoksesta.
              1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Ilmoitusten rakentaja ja valitse Mukautetut ilmoitukset.
              2. Napsauta Uusi.
              3. Syötä mukautetun ilmoituksen nimi, kuten Sovelluksen tilan päivitys ja paina Välilehti täyttääksesi API-nimen.
              4. Valitse tuetuille kanaville tietokone.
              5. Tallenna muutoksesi.
            2. Luo tietueiden käynnistämä kulku.
              1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Kulut ja valitse Kulut.
              2. Napsauta Uusi kulku.
              3. Valitse Aloita puhtaalta pöydältä ja napsauta Seuraava.
              4. Valitse tietueiden käynnistämä kulku ja napsauta sitten Luo.
            3. Määritä Alku-elementti.
              1. Valitse objektiksi Yksittäinen hakemus.
              2. Valitse Määritä käynnistin -osiosta Käynnistä kulku, kun -vaihtoehdoksi Tietue päivitetään.
              3. Valitse Määritä syötteen ehdot -osiosta Ehtovaatimukset-asetukseksi Kaikki ehdot täyttyvät (AND).
              4. Valitse kentäksi RecordTypeID. Valitse operaattoriksi Yhtä kuin. Syötä Arvo-kenttään Yksittäinen hakemus -objektin tietuetyypin tunnus. Syötä esimerkiksi Benefit Assistance -tietuetyypin tunnus.
                Lisätietoja tietuetyypin tunnuksen löytämisestä on kohdassa Tietuetyypin tunnuksen löytäminenhttps://help.salesforce.com/s/articleView?id=000384487&type=1&language=fi.
              5. Napsauta Add Condition.
              6. Valitse kentäksi Tila. Valitse operaattoriksi On muuttunut. Valitse arvoksi $GlobalConstant.True.
            4. Luo muuttujia, joihin tallennetaan hakijan käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite.
              1. Napsauta Vaihda työkalupakkija napsauta sitten Uusi resurssi.
              2. Valitse resurssityypiksi Muuttuja.
              3. Syötä API-nimi-kenttään applicant_user_id.
              4. (Valinnainen) Kirjoita kuvaus.
              5. Valitse datatyypiksi Teksti.
              6. Valitse Salli useat arvot (kokoelma) ja napsauta sitten Valmis.
              7. Toista vaiheet luodaksesi toisen muuttujan, jonka API-nimi on applicant_email_id ja jonka datatyyppi on Teksti.
            5. Luo ilmoituksen otsikolle ja sähköpostin aiheelle tekstimalli ja luo ilmoitukselle ja sähköpostin tekstiosalle toinen tekstimalli.
              1. Napsauta Vaihda työkalupakkija napsauta sitten Uusi resurssi.
              2. Valitse resurssin tyypiksi Tekstimalli.
              3. Syötä API-nimi-kenttään notif_title_email_subject.
              4. (Valinnainen) Kirjoita kuvaus.
              5. Syötä Tekstiosa-kenttään Sovelluksen tilan muutos.
              6. Napsauta Valmis.
              7. Toista vaiheet luodaksesi toisen tekstimallin, jonka API-nimi on notif_email_body. Valitse Tekstiosa-kentästä Näytä pelkkänä tekstinä ja kirjoita sitten Sovelluksesi {!$Record.Name} on {!$Record.Status}.
                notif_email_body-tekstimalli käyttää Record.Name- ja Record.Status-resursseja noutaakseen sovelluksen tunnuksen ja sovelluksen tilan yksittäisestä sovellustietueesta.
              8. Sulje työkalupakki.
            6. Tallenna hakijan käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite muuttujiin.
              1. Napsauta esitysalueelta plus-kuvake.
              2. Hae ja valitse esitysalueelle lisättävä Kohdistus-elementti.
              3. Syötä Otsikko-kenttään Get Applicant User ID and Email ja paina Välilehti täyttääksesi API-nimen.
              4. (Valinnainen) Kirjoita kuvaus.
              5. Valitse muuttujaksi applicant_user_id. Valitse operaattoriksi Lisää. Valitse arvoksi Tietue | , jonka käyttäjätunnus | luonut.
              6. Napsauta Lisää kohdistus.
              7. Valitse muuttujaksi applicant_email_id. Valitse operaattoriksi Lisää. Valitse arvoksi RecordCreated | By IDEmail | Email.
            7. Käytä mukautetun ilmoitustyyppisi tietueen tunnusta lähettääksesi ilmoituksen.
              1. Lisää Nouda tietueita -elementti esitysalueelle Kohdistus-elementin jälkeen.
              2. Syötä Otsikko-kenttään Get Custom Notification Type ja paina Välilehti täyttääksesi API-nimen.
              3. (Valinnainen) Kirjoita kuvaus.
              4. Hae ja avaa Objektin Nouda tämän objektin tietueet -osiosta Mukautettu ilmoitustyyppi.
              5. Valitse Suodata mukautetun ilmoitustyypin tietueet -osiosta Ehtovaatimukset-asetukseksi Kaikki ehdot täyttyvät (AND).
              6. Valitse kentäksi DeveloperName. Valitse operaattoriksi Yhtä kuin. For Value, enter Benefit_Application_Status_Update.
            8. Luo toiminto, joka lähettää ilmoituksen hakijalle.
              1. Lisää Toiminto-elementti esitysalueelle Nouda tietueita -elementin jälkeen.
              2. Valitse kategoriaksi Ilmoitukset.
              3. Hae ja valitse Toiminto-kentästä Lähetä mukautettu ilmoitus.
              4. Syötä Otsikko-kenttään Lähetä sovelluksen tilan muutosilmoitus ja paina Välilehti täyttääksesi API-nimen.
              5. (Valinnainen) Kirjoita kuvaus.
              6. Valitse Määritä valitun toiminnon syötetyt arvot -osiosta Mukautetun ilmoitustyypin tunnukseksi Mukautettu ilmoitustyyppi Get_Custom_Notification_Type -osiosta | Mukautetun ilmoitustyypin tunnus.
              7. Valitse ilmoituksen tekstiosaksi notif_email_body.
              8. Valitse ilmoituksen otsikoksi notif_title_email_subject.
              9. Valitse Vastaanottajan tunnukset -asetukseksi applicant_user_id.
              10. Ota kohdetunnus käyttöön ja valitse sitten Käynnistä yksittäinen hakemus | . Yksittäisen hakemuksen tunnus.
              11. Napsauta Valmis.
            9. Luo toiminto, joka lähettää sähköpostin hakijalle.
              1. Lisää Toiminto-elementti esitysalueelle ilmoitustoiminnon jälkeen.
              2. Valitse kategoriaksi Sähköposti.
              3. Valitse toiminnoksi Lähetä sähköpostia.
              4. Syötä Otsikko-kenttään Lähetä sovelluksen tilan muutos -sähköposti ja paina Välilehti täyttääksesi API-nimen.
              5. (Valinnainen) Kirjoita kuvaus.
              6. Ota Tekstiosa käyttöön ja valitse sitten notif_email_body.
              7. Ota Vastaanottajan osoitekokoelma käyttöön ja valitse sitten applicant_email_id.
              8. Ota Aihe käyttöön ja valitse sitten notif_title_email_subject.
            10. Tallenna ja aktivoi kulku.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article