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            在申请人的福利申请状态更改时提醒申请人

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            在申请人的福利申请状态更改时提醒申请人

            通过使用流在福利申请状态更改时自动向申请人发送桌面通知和电子邮件，让申请人了解福利申请的进度。

            所需的 Edition

            查看支持的产品版本。
            所需用户权限
            在 Flow Builder 中打开、编辑或创建流： 管理流
            对于在用户上下文、REST API 调用和 Apex 调出中运行的流，在其中触发发送自定义通知操作： 发送自定义通知
            查看通知类型： 查看设置和配置
            创建和编辑通知类型： 自定义应用程序

            创建流，向提交福利申请并创建个人申请记录的主要申请人发送桌面通知和电子邮件。

            1. 创建自定义通知类型，以提醒申请人申请状态发生变化。
              1. 从“设置”中，在快速查找框中输入“通知生成器”，然后选择“自定义通知”。
              2. 单击新建。
              3. 输入自定义通知名称，例如福利申请状态更新，然后按 Tab 键填充 API 名称。
              4. 对于支持的渠道，选择桌面。
              5. 保存更改。
            2. 创建记录触发的流。
              1. 从“设置”中，在快速查找框中，输入流，然后选择流。
              2. 单击 ⁇ 新建流。
              3. 选择从头开始，然后单击下一步。
              4. 选择“记录触发的流”，然后单击“创建”。
            3. 配置“开始”元素。
              1. 对于对象，选择“个人应用程序”。
              2. 在“配置触发器”下，对于“何时触发流”，选择更新记录。
              3. 在“设置条目条件”下，对于条件要求，选择满足所有条件 (AND)。
              4. 对于字段，选择 RecordTypeID。对于运算符，选择等于。对于值，输入个人申请对象上记录类型的 ID。例如，输入福利援助记录类型 ID。
                有关如何查找记录类型的 ID 的信息，请参阅查找记录类型的 ID。
              5. 单击添加条件。
              6. 对于字段，选择状态。对于运算符，选择已更改。对于值，选择 $GlobalConstant.True。
            4. 创建变量来存储申请人的用户 ID 和电子邮件 ID。
              1. 单击 切换工具箱，然后单击新建资源。
              2. 对于资源类型，选择变量。
              3. 对于 API 名称，输入 applicant_user_id。
              4. （可选）输入描述。
              5. 对于数据类型，选择文本。
              6. 选择允许多个值（集合），然后单击完成。
              7. 重复这些步骤，创建另一个变量，其 API 名称是 applicant_email_id，数据类型是文本。
            5. 为通知标题和电子邮件主题创建文本模板，并为通知和电子邮件正文创建其他文本模板。
              1. 单击 切换工具箱，然后单击新建资源。
              2. 对于资源类型，选择文本模板。
              3. 对于 API 名称，输入 notif_title_email_subject。
              4. （可选）输入描述。
              5. 对于正文，输入申请状态更改。
              6. 单击完成。
              7. 重复这些步骤，以创建 API 名称为 notif_email_body 的其他文本模板。对于正文，选择纯文本查看，然后输入应用程序{!$Record.Name}是 {!$Record.Status}。
                notif_email_body 文本模板使用 Record.Name 和 Record.Status 资源从单个申请记录中获取申请 ID 和申请状态。
              8. 关闭工具箱。
            6. 在变量中存储申请人的用户 ID 和电子邮件 ID。
              1. 在画布中，单击 加号.
              2. 搜索并选择要添加到画布的分配元素。
              3. 对于标签，输入获取申请人用户 ID 和电子邮件，然后按 Tab 键填充 API 名称。
              4. （可选）输入描述。
              5. 对于变量，选择 applicant_user_id。对于运算符，选择加。对于值，选择 由 IDUser | ID | 创建的记录。
              6. 单击添加分配。
              7. 对于变量，选择 applicant_email_id。对于运算符，选择加。对于值，选择 记录 | ID 创建的 | Email。
            7. 使用自定义通知类型记录的 ID 发送通知。
              1. 在分配元素后，将获取记录元素添加到画布。
              2. 对于标签，输入获取自定义通知类型，然后按 Tab 键填充 API 名称。
              3. （可选）输入描述。
              4. 在“获取此对象的记录”下，对于对象，搜索并选择自定义通知类型。
              5. 在“筛选自定义通知类型记录”下，对于条件要求，选择满足所有条件 (AND)。
              6. 对于字段，选择 DeveloperName。对于运算符，选择等于。对于值，输入 Benefit_Application_Status_Update。
            8. 创建向申请人发送通知的操作。
              1. 在获取记录元素后，将操作元素添加到画布。
              2. 对于类别，选择通知。
              3. 对于操作，搜索并选择发送自定义通知。
              4. 对于标签，输入发送申请状态更改通知，然后按 Tab 键填充 API 名称。
              5. （可选）输入描述。
              6. 在“为选定操作设置输入值”下，对于自定义通知类型 ID，从 Get_Custom_Notification_Type 中选择自定义通知类型 | Custom 通知类型 ID。
              7. 对于通知正文，选择 notif_email_body。
              8. 对于通知标题，选择 notif_title_email_subject。
              9. 对于收件人 ID，选择 applicant_user_id。
              10. 打开目标 ID，然后选择触发个人申请 | 个人申请 ID。
              11. 单击完成。
            9. 创建向申请人发送电子邮件的操作。
              1. 在通知操作后，将操作元素添加到画布。
              2. 对于类别，选择电子邮件。
              3. 对于操作，选择发送电子邮件。
              4. 对于标签，输入发送申请状态更改电子邮件，然后按 Tab 键填充 API 名称。
              5. （可选）输入描述。
              6. 打开正文，然后选择 notif_email_body。
              7. 打开收件人地址集合，然后选择 applicant_email_id。
              8. 打开主题，然后选择 notif_title_email_subject。
            10. 保存并激活流。
             
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