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公共セクターソリューションドキュメント
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          公共セクターソリューションの資産管理

          公共セクターソリューションの資産管理

          代理店の物理的アセットとデジタルアセットの一元化された情報源を作成して、説明責任を向上させ、ルールに従って確実にサービスを提供できるようにします。

          必要なエディション

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          アセット管理のコアタスク

          アセット管理データモデルのオブジェクトがさまざまな使用事例でどのように連携するかを確認するには、次の一般的な手順に従います。

          アセットの作成と属性の定義
          まず、管理する必要がある項目を表すアセットレコードを作成します。警察のクルーザーや 公共住宅や 科学機器などです次に、関連する納入商品属性レコードを作成して主要な詳細を追加します。たとえば、警察車両の場合、「VIN」と「In-Service Date」の属性を追加できます。住宅ユニットの場合、[Number of Bedrooms (ベッドルーム数)] と [Last Safety Inspection Date (最終安全点検日)] を追加できます。
          アセット間のリレーションの確立
          複雑な項目の場合、主要コンポーネントに個別の納入商品レコードを作成し、納入商品リレーションレコードを使用して主納入商品にリンクします。これにより、メンテナンスと追跡のための明確な階層が作成されます。たとえば、「HVAC ユニット」と「給湯器」を子納入商品として親の「住宅ユニット」納入商品にリンクできます。同様に、リリース可能な通信ユニットの場合、アンテナと電源装置を子納入商品として追跡できます。
          関係者と所有権の定義
          アセットに誰が関与しているかを追跡するには、関係者オブジェクトと役職オブジェクトを使用します。納入商品取引先関係者は、取引先 (住宅当局やサードパーティの検査ベンダーなど) を納入商品にリンクし、そのロールを定義します。納入商品取引先責任者関係者: 取引先責任者 (割り当てられた警察官やテナントなど) を納入商品にリンクします。資産所有権と資産所有権当事者は、プロパティのリースホールドや関係者などの法的所有権を追跡します。
          プロアクティブメンテナンスと保証の設定
          事後対応型のサービスからプロアクティブなサービスに移行するには、定期的なサービススケジュールを定義するメンテナンス計画を作成します。スケジュールは、時間 (たとえば、公園の年次安全点検) または利用状況 (たとえば、車両の 5,000 マイルごとのサービス) に基づいて設定できます。メンテナンス納入商品レコードを使用して、計画を特定の納入商品にリンクします。納入商品保証および保証条件オブジェクトを使用して、納入商品の保証の詳細を追跡することもできます。
          アセットを他の代理店プロセスにリンクする
          アセットを他のワークフローに接続して、真に全方位的なビューを作成します。リソースを対象者に割り当てるには、給付割り当て資産レコードを作成して、特定の資産 (住宅ユニットなど) を対象者の給付割り当てにリンクします。証拠を管理するには、保管項目オブジェクトの参照項目を使用して、証拠を対応する納入商品レコードに直接リンクします。
          • アセット管理の設定
            アセット管理を使用するには、まず Salesforce システム管理者が機能を有効にして、必要な権限をユーザーに付与する必要があります。
           
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