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공공 부문 솔루션 문서
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          공공 부문 솔루션의 자산 관리

          공공 부문 솔루션의 자산 관리

          에이전시의 물리적 및 디지털 자산에 대한 신뢰할 수 있는 단일 소스를 만들어 책임을 강화하고 규칙을 준수하고 서비스 제공을 개선합니다.

          필수 Edition

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          핵심 자산 관리 과업

          자산 관리 데이터 모델의 개체가 다양한 사용 사례에서 함께 작동하는 방식을 확인하려면 다음과 같은 일반적인 절차를 따르십시오.

          자산 만들기 및 해당 특성 정의
          먼저 관리해야 하는 항목을 나타내는 자산 레코드를 만듭니다. 이는 경찰 크루저, 공용 주택 단위 또는 과학 장비의 일부일 수 있습니다. 그런 다음 관련 자산 특성 레코드를 만들어 주요 세부 사항을 추가합니다. 예를 들어, 경찰 크루저의 경우 'VIN' 및 '서비스 일자'에 대한 특성을 추가할 수 있습니다. 주택 단위의 경우 '침실 수' 및 '마지막 안전 검사 날짜'를 추가할 수 있습니다.
          자산 간 관계 설정
          복잡한 항목의 경우 주요 구성 요소에 대한 별도의 자산 레코드를 만들고 자산 관계 레코드를 사용하여 기본 자산에 연결합니다. 이렇게 하면 서비스 점검 및 추적을 위한 명확한 계층이 생성됩니다. 예를 들어, 'HVAC 유닛' 및 '수온기'를 하위 자산으로 상위 '가구 유닛' 자산에 연결할 수 있습니다. 마찬가지로 배포 가능한 통신 유닛의 경우 해당 안테나 및 전원 공급 장치를 하위 자산으로 추적할 수 있습니다.
          이해당사자 및 소유권 정의
          자산과 관련된 사람을 추적하려면 참가자 및 제목 개체를 사용합니다. 자산 계정 참가자는 계정(예: 주택 기관 또는 타사 검사 공급업체)을 자산에 연결하고 해당 역할을 정의합니다. 자산 연락처 참가자가 연락처(예: 할당된 경찰 또는 테넌트)를 자산에 연결합니다. 자산 명의 및 자산 명의 당사자는 부동산 임대 및 관련 당사자와 같은 법적 소유권을 추적합니다.
          사전 예방 서비스 점검 및 보증 설정
          반응형 서비스를 사전 예방적 서비스로 전환하려면 반복 서비스 일정을 정의하는 서비스 점검 계획을 만듭니다. 시간(예: 플레이그라운드의 연간 안전 검사) 또는 사용량(예: 차량의 5,000마일 간격 서비스)을 기준으로 일정을 지정할 수 있습니다. 서비스 점검 자산 레코드를 사용하여 특정 자산에 계획을 연결합니다. 자산 보증 및 보증 약관 개체를 사용하여 자산의 보증 세부 사항을 추적할 수도 있습니다.
          자산을 다른 에이전시 프로세스에 연결
          자산을 다른 워크플로에 연결하여 실제로 포괄적인 보기를 만듭니다. 구성원에게 자원을 할당하려면 혜택 할당 자산 레코드를 만들어 특정 자산(예: 주택 단위)을 구성원의 혜택 할당에 연결합니다. 증거를 관리하려면 보관 항목 개체의 조회 필드를 사용하여 증거를 해당 자산 레코드에 직접 연결합니다.
          • 자산 관리 설정
            자산 관리를 사용하려면 Salesforce 관리자가 먼저 기능을 활성화하고 사용자에게 필수 권한을 제공해야 합니다.
           
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