Вы находитесь здесь:
Управление активами в решениях Public Sector
Создайте единый источник истины для физических и цифровых активов вашего агентства, чтобы повысить подотчетность, обеспечить соблюдение правил и улучшить предоставление услуг.
Требуемые версии
| Просмотр поддерживаемых версий продуктов. |
Основные задачи управления активами
Выполните следующие общие процедуры, чтобы увидеть, как объекты в модели данных управления активами работают вместе в разных сценариях использования.
- Создание актива и определение его атрибутов
- Начните с создания записи актива для представления элемента, которым нужно управлять. Это может быть полицейский крейсер, государственная жилая единица или научное оборудование. Потом создайте записи атрибутов связанных активов для добавления ключевых сведений. Например, для полицейского крейсера можно добавить атрибуты «VIN» и «Дата в эксплуатации». Для единицы жилья можно добавить «Количество спален» и «Дата последней проверки безопасности».
- Определение взаимосвязей между активами
- Для сложных элементов создайте отдельные записи активов для основных компонентов и свяжите их с основным активом посредством записей взаимосвязи активов. Таким образом создается четкая иерархия для обслуживания и отслеживания. Например, можно связать 'HVAC Unit' и 'Water Heater' в качестве дочерних активов с родительским активом 'Housing Unit'. Таким же образом, для развертываемого блока связи можно отслеживать его антенны и источники питания как дочерние активы.
- Определение заинтересованных лиц и ответственности
- Чтобы отслеживать, кто связан с активом, используйте объекты участника и заголовка. Участник организации актива связывает организацию (например, жилищное управление или стороннего поставщика проверки) с активом и определяет ее роль. Участник контакта актива связывает контакт (например, назначенный сотрудник полиции или арендатор) с активом. Заголовок актива и сторона заголовка актива отслеживают законную собственность, например, арендованное имущество и вовлеченные стороны.
- Настройка активного обслуживания и гарантий
- Чтобы перейти от реактивного к активному обслуживанию, создайте план обслуживания, определяющий расписание повторяющегося обслуживания. Расписание можно основывать на времени (например, ежегодная проверка безопасности для детской площадки) или использовании (например, обслуживание каждые 5 000 миль для транспортного средства). Свяжите план с определенным активом посредством записи актива обслуживания. Вы также можете отслеживать сведения о гарантии актива посредством гарантии актива и объектов условия гарантии.
- Связывание актива с другими процессами агентства
- Подключите актив к другим бизнес-правилам, чтобы создать по-настоящему полное представление. Чтобы распределить ресурс среди участника, создайте запись актива назначения бонуса для связывания определенного актива (например, единицы жилья) с назначением бонуса участника. Для управления доказательствами используйте поле поиска в объекте элемента хранения, чтобы связать часть доказательств напрямую с соответствующей записью актива.
- Настройка управления активами
Для использования функции управления активами администратор Salesforce должен сперва включить функцию и предоставить пользователям необходимые полномочия.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!

