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Autorizzazione dei referral per gli operatori nelle soluzioni per il settore pubblico
Esaminare le richieste di autorizzazione referral e autorizzare un operatore a servire un utente.

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| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per autorizzare i referral: | Insieme di autorizzazioni Invio caso E Insieme di autorizzazioni Accesso a Gestione programmi e vantaggi E Insieme di autorizzazioni Accesso gestione operatore |
I messaggi di esito positivo e di errore dell'autorizzazione di un referral sono disponibili in Chatter. Assicurarsi che l'amministratore Salesforce abbia configurato i feed Chatter. Vedere Abilitazione dei feed Chatter per gli operatori.

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