In diesem Thema werden die Aktionen, Flows und Aufforderungsvorlagen beschrieben, die im Thema "Agent für Vorteilsunterstützung" in Lösungen für den öffentlichen Sektor enthalten sind. Mit diesen Komponenten kann der Agent Fragen beantworten und den Vorteilsanspruch bestimmen.
Aufforderungsvorlage: Beantworten von Fragen über das Dokument
Beantwortet Benutzerfragen anhand von Informationen aus Richtlinienhandbüchern und anderen Agenturdokumenten in der Agentforce Data Library.
Abrufen von Bewertungsfragen aus dem Bewertungsfragensatz
Flow: Abrufen von Bewertungsfragen aus dem Bewertungsfragensatz
Ruft die einem Bewertungsfragensatz zugeordneten Bewertungsfragen-Datensätze ab und gibt den Bewertungsfragentext im JSON-Format zurück.
Finden qualifizierter Vorteile
Flow: Finden qualifizierter Vorteile
Findet Leistungen, die der Benutzer beantragen kann, indem er die Antworten des Benutzers auf die Fragen zum Vorteilsanspruchs-Screening anhand der Qualifikationskriterien auswertet.
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