Cette rubrique décrit les actions, les flux et les modèles d'invite inclus dans la rubrique Agent d'assistance aux garanties dans Solutions Secteur public. Ces composants permettent à l'agent de répondre aux questions et de déterminer l'éligibilité aux garanties.
Modèle d'invite : Réponse aux questions à partir d'un document
Répond aux questions des utilisateurs en fonction des informations des manuels de politique et d'autres documents de l'agence dans la Bibliothèque de données Agentforce.
Obtention de questions d'évaluation à partir d'un ensemble de questions d'évaluation
Flux : Obtention de questions d'évaluation à partir d'un ensemble de questions d'évaluation
Récupère les enregistrements de question d'évaluation associés à un ensemble de questions d'évaluation et renvoie le texte de la question d'évaluation sous le format JSON.
Recherche d'avantages qualifiés
Flux : Recherche d'avantages qualifiés
Recherche les prestations auxquelles l'utilisateur est éligible en évaluant les réponses de l'utilisateur aux questions de sélection de l'éligibilité aux prestations par rapport aux critères d'admissibilité.
Cet article a-t-il résolu votre problème ?
Dites-nous ce que nous pouvons améliorer !
Chargement
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
